Gaston par WhatsApp : Gérez votre Restaurant depuis le Chat, avec Voix et Photos
5 minutes
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Gaston par WhatsApp : votre Restaurant dans la Poche
Il est 12h55, le merlu du jour arrive et le saumon est épuisé. Vous n'ouvrez pas l'ordinateur portable : vous envoyez un message vocal à Gaston par WhatsApp — "enlève le saumon et mets du merlu grillé à 14,90" — et votre carte digitale est déjà mise à jour avant l'arrivée du premier client. C'est le superpouvoir de Gaston par WhatsApp : gérer votre restaurant depuis le chat que vous utilisez déjà toute la journée.
Ce que vous apprendrez dans cette section
- Connecter votre WhatsApp à Gaston (une seule fois)
- Éditer votre carte par texte et par message vocal
- Créer des plats en envoyant une photo
- Programmer des changements ("demain à 9h...")
- Consulter votre entreprise depuis le chat
- Sécurité : qui peut l'utiliser et comment se déconnecter
Étape 1 : Connecter votre WhatsApp
- Ouvrez le chat de Assistant IA et appuyez sur la bannière verte "Connectez Gaston à votre WhatsApp"
- Appuyez sur "Connecter mon WhatsApp" → iaMenu vous donne un code à 6 chiffres
- Ouvrez WhatsApp sur votre mobile et envoyez au numéro de Gaston le message :
VINCULER 123456(avec votre code) - Gaston vous salue par WhatsApp : votre numéro est déjà lié à votre restaurant
Disponible pour propriétaires et responsables (rôles owner et manager).
Depuis le tableau de bord mobile : ouvrez Assistant dans la barre inférieure et touchez la bannière "Connectez Gaston à votre WhatsApp". Suivez les mêmes étapes : copiez le code et envoyez VINCULER + code au numéro de Gaston.
Tip
Gaston par WhatsApp utilise un numéro OFFICIEL de iaMenu (vérifié par Meta). Vous n'installez rien ni ne payez aucun numéro : vous lui écrivez comme à un contact de plus.
Étape 2 : Éditez votre carte par texte ou voix
Parlez naturellement. Exemples réels qui fonctionnent :
- "Augmentez la Margherita à 11,50" — changement de prix instantané
- "Enlevez le saumon qui est épuisé" — désactive le produit (demain vous le réactivez tout aussi facilement)
- "Créez la catégorie Desserts maison avec Flan à 4,50 et Tarte de grand-mère à 5,90" — structure complète dans un message
- 🎤 Message vocal : dites la même chose en parlant ; Gaston transcrit et exécute
- "Qu'est-ce que j'ai dans la carte des desserts ?" — consultation sans ouvrir le site
Chaque changement est appliqué à votre carte digitale immédiatement, avec des traductions automatiques dans toutes vos langues et détection des allergènes incluse.
Étape 3 : Créez des plats avec une photo
Le flux préféré des chefs :
- Prenez la photo du plat fraîchement dressé 📸
- Envoyez-la à Gaston par WhatsApp avec le texte : "créez le plat Poulpe grillé à 18,90 avec cette photo"
- Gaston crée le produit avec cette photo, détecte les allergènes avec IA et le traduit
Cela fonctionne aussi pour mettre à jour : "mettez cette photo à la Carbonara" ou "c'est la nouvelle couverture du restaurant".
Étape 4 : Programmez des changements
Gaston comprend le temps :
- "Demain à 9h, augmentez la Carbonara à 12,50" — cela se fait automatiquement à cette heure-là
- "Vendredi activez le menu de fin de semaine"
- "Quels changements ai-je programmés ?" — liste les éléments en attente, et vous pouvez les annuler
Parfait pour les changements de saison, les happy hours spéciales ou les augmentations de prix qui entrent avec le changement de carte.
Étape 5 : Consultez votre entreprise
- "Comment ça se passe aujourd'hui ?" — résumé des visites à votre carte et des commandes
- "Quelles réservations ai-je demain ?" — l'agenda du jour suivant
- "Combien de produits n'ont pas de photo ?" — audit rapide de votre carte
- "Envoyez-moi le lien de mon menu" — pour le renvoyer à un client
Sécurité
| Protection | Comment ça fonctionne |
|---|---|
| Seulement propriétaires et responsables | Le rôle est vérifié à CHAQUE message, pas seulement lors de la liaison |
| Suppressions avec confirmation | Supprimer des catégories ou des plats demande confirmation dans le tableau de bord — un "oui" ambigu par chat ne supprime jamais rien |
| Code à usage unique | Le code de liaison expire et ne fonctionne qu'une seule fois |
| Se déconnecter en un clic | Écrivez "se déconnecter" à Gaston ou faites-le depuis le panneau |
Limites et plans
Les messages par WhatsApp consomment le même solde mensuel de Gaston de votre plan : Starter 30, Professionnel 100, Premium 250 messages/mois (les opérations par lots comptent comme 1). Le canal WhatsApp en lui-même n'a pas de coût supplémentaire.
Résolution de problèmes courants
J'ai envoyé VINCULER et je n'ai pas de réponse
Vérifiez que vous avez envoyé le message au numéro officiel de Gaston (celui qui vous montre l'écran de connexion) et que le code n'a pas expiré. Générez un nouveau code et réessayez.
Gaston me dit que je n'ai pas de permissions
Votre numéro est lié à un utilisateur avec le rôle de personnel ou chef. Demandez au propriétaire de vous élever au rôle de responsable (manager) ou de lier son propre numéro.
Je veux utiliser WhatsApp pour que mes CLIENTS commandent
C'est une autre pièce : le bouton WhatsApp du restaurant dans votre carte publique se configure dans Personnalisation → WhatsApp. Cette section est le canal privé du propriétaire avec Gaston.
Tutoriels associés
- Gaston, l'assistant IA — tout ce que Gaston sait faire (ici ou sur le web)
- Marketing — demandez-lui des promotions et des images de marketing aussi par WhatsApp
- Gestion du menu — ce que vous faites par chat, vous pouvez aussi le faire visuellement
Votre restaurant, à un WhatsApp de distance
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