Question 1

Combien de langues mon menu peut-il avoir avec IAMenu ?

Accepted Answer

Jusqu'à 29 langues, traduites automatiquement par IA avec un vocabulaire gastronomique réel. Avec IAMenu, vous rédigez votre menu une fois dans votre langue et le client le voit dans la sienne en scannant le code QR — y compris les allergènes. Les plans incluent : Starter 2 langues, Professionnel 4 et Premium 8, extensibles jusqu'à 29. Pour un restaurant dans une zone touristique d'Espagne, cela signifie moins de doutes à table et des commandes plus rapides des clients étrangers.

Question 2

Comment fonctionne la traduction automatique ? Est-elle professionnelle ?

Accepted Answer

Nous utilisons une IA avancée avec un contexte gastronomique spécifique. Lorsque vous ajoutez un produit, il est automatiquement traduit dans toutes vos langues actives en moins de 5 secondes. La traduction comprend les termes culinaires ('à point' → 'medium-rare'). Vous pouvez modifier manuellement n'importe quelle traduction et le système la protège.

Question 3

Puis-je gérer mon restaurant par WhatsApp ?

Accepted Answer

Oui. Vous liez votre numéro une fois et parlez avec Gaston, l'Assistant IA, comme avec n'importe quel contact : « enlève le saumon », « augmente de 10 % les boissons », « donne-moi le QR du menu », « combien de réservations ai-je aujourd'hui ? ». Il accepte les textes, les notes vocales et les photos (par exemple, le tableau du jour pour l'importer comme plats). Il exécute les mêmes fonctions que le panneau — carte, prix, photos IA, allergènes, promos, QR, réservations et commandes — sans ouvrir l'ordinateur et sans installer d'application.

Question 4

Qu'est-ce que le remplissage automatique des traductions ?

Accepted Answer

Si vous activez une nouvelle langue (ex : français) et que vous avez déjà 130 produits, IAMenu détecte automatiquement ce qui manque à traduire et le fait en arrière-plan. Vous voyez une barre de progression et pouvez continuer à travailler. En 3-5 minutes, tout votre menu est dans la nouvelle langue.

Question 5

La génération d'images avec IA est-elle réaliste ?

Accepted Answer

Oui. Nous utilisons une IA générative spécialisée qui crée des photographies culinaires professionnelles. Vous avez 5 styles : Professionnel, Minimaliste, Illustration, Vue plongeante et Ambiance. Vous pouvez éditer le prompt avant de générer. Les images sont réalistes et de haute qualité (jusqu'à 1024×1024). De nombreux restaurants les utilisent comme définitives ou en attendant des photos réelles.

Question 6

Combien d'images IA puis-je générer par mois ?

Accepted Answer

Cela dépend du plan : Starter (10/mois), Professionnel (30/mois), Premium (75/mois). Chaque génération compte même si vous régénérez. Si vous dépassez la limite, vous pouvez passer à un plan supérieur ou acheter un paquet supplémentaire. Le compteur est visible dans la fenêtre de génération.

Question 7

Comment détecte-t-il automatiquement les allergènes ?

Accepted Answer

L'IA d'IAMenu (système Super Chef) analyse le nom, la description et la catégorie de chaque plat et détecte automatiquement les 14 allergènes obligatoires du Règlement UE 1169/2011. Elle comprend le contexte gastronomique : une carbonara implique des œufs et des produits laitiers, une pizza implique du gluten à cause de la pâte, même si vous ne l'écrivez pas. La précision est d'environ 95 % pour les allergènes explicites et de 70 % pour les cachés, et vous pouvez toujours vérifier et corriger : ce que vous marquez comme vérifié, l'IA ne le touche plus.

Question 8

Qu'est-ce que l'Assistant IA et comment fonctionne-t-il ?

Accepted Answer

L'Assistant IA d'IAMenu (nous l'appelons Gaston) est notre assistant conversationnel unique. Vous pouvez écrire des commandes naturelles comme 'Créez la catégorie Pizzas avec 5 pizzas classiques' et il l'exécute automatiquement : crée la catégorie, les 5 produits, génère des descriptions gastronomiques, et traduit tout instantanément. Il peut également changer les prix ('augmentez de 10 % tous les pizzas'), générer des images en lot, et analyser votre menu. C'est comme avoir un assistant de cuisine toujours disponible.

Question 9

Les allergènes respectent-ils la réglementation UE ?

Accepted Answer

Oui. IAMenu détecte et affiche les 14 allergènes de déclaration obligatoire du Règlement européen 1169/2011 : gluten, crustacés, œufs, poisson, arachides, soja, produits laitiers, fruits à coque, céleri, moutarde, sésame, sulfites, lupins et mollusques. Les informations sont visibles dans le menu numérique avant que le client ne commande, ce qui est exigé par la norme, et traduites dans les langues actives. En Espagne, les sanctions pour non-conformité vont de 5 000 à 600 000 euros, donc avoir cela automatisé est une tranquillité légale en plus d'un bon service. De plus, la liste UE est la plus complète du monde : elle couvre également ce qui est exigé au Royaume-Uni (Loi de Natasha), aux États-Unis (Top 9), au Canada et en Australie.

Question 10

Combien coûte IAMenu ?

Accepted Answer

IAMenu propose 3 plans : Starter à 19 €/mois (1 restaurant, 75 produits, 2 langues, allergènes IA), Professionnel à 39 €/mois (3 restaurants, produits illimités, 4 langues, commandes et réservations, 30 images IA par mois) et Premium à 69 €/mois (5 restaurants, 8 langues, marque blanche et tout illimité). Tout nouveau compte commence avec 14 jours d'essai gratuit avec TOUT débloqué, sans carte et sans engagement. Il n'y a pas de coûts cachés, de matériel ou de commissions par commande ou réservation.

Question 11

L'essai de 14 jours est-il vraiment gratuit ? Ai-je besoin d'une carte ?

Accepted Answer

Oui, 100 % gratuit et sans carte. Ce sont 14 jours complets avec accès à TOUT : vous testez le produit entier (réservations, commandes, marketing, IA...) et choisissez un plan à la fin. Le jour 10, nous vous avertissons qu'il reste 4 jours. Si vous ne faites rien, votre compte passe en mode hibernation. Vos données sont conservées pendant 90 jours. Vous pouvez choisir un plan et réactiver à tout moment.

Question 12

Puis-je exporter mon menu en PDF pour l'imprimer ?

Accepted Answer

Oui. Vous exportez un PDF A4 prêt à imprimer dans toutes les langues que vous avez configurées. Si vous avez l'espagnol, l'anglais et le français, vous téléchargez 3 PDFs (un par langue). Le PDF inclut les couleurs personnalisées de votre thème, votre logo et peut afficher/masquer les prix, les images et les allergènes. Vous pouvez imprimer directement ou envoyer à un designer pour améliorer le design professionnel.

Question 13

Combien de temps prend la configuration initiale ?

Accepted Answer

5 minutes réelles chronométrées. Assistant en 3 étapes : (1) Email et mot de passe, (2) Nom du restaurant + langue de base, (3) Langues supplémentaires. Ensuite, vous créez la première catégorie, section et produit. Avec génération IA d'image et de description : 5 minutes au total pour avoir le menu fonctionnel.

Question 14

Ai-je besoin de connaissances techniques ?

Accepted Answer

Non. Si vous utilisez WhatsApp, vous pouvez utiliser IAMenu. Tableau de bord intuitif, tout visuel. Pas de code, pas de configuration compliquée. Conçu pour les propriétaires de restaurants, pas pour les programmeurs.

Question 15

Puis-je gérer le menu depuis mon mobile ?

Accepted Answer

Oui. Tableau de bord mobile complet. Mettez à jour les prix, ajoutez des produits, téléchargez des photos, changez la disponibilité (épuisé/disponible) depuis votre mobile où que vous soyez. Changements instantanés dans le menu public.

Question 16

Quelles analyses puis-je voir ?

Accepted Answer

10 métriques : Vues totales, visiteurs uniques, top 10 des produits les plus vus, langues des visiteurs (% espagnol, anglais, etc.), appareils (mobile/desktop), heures de pointe (graphique 24h), pays des visiteurs, temps moyen sur le menu, taux de rebond, conversion. Tableau de bord visuel avec graphiques.

Question 17

Puis-je personnaliser les couleurs et le design du menu ?

Accepted Answer

Oui. 4 thèmes prédéfinis (Classique, Moderne, Chaleureux, Élégant) ou personnalisation complète : Couleurs (primaire, secondaire, accent), dégradés, niveaux (catégorie/section/produit), échelle de gris. De plus, l'IA peut générer une palette complète à partir d'un prompt ('restaurant japonais élégant, couleur rouge brique'). Aperçu en temps réel avant d'appliquer.

Question 18

Le code QR est-il personnalisable ?

Accepted Answer

Oui. Taille ajustable (curseur), couleur de fond et QR (sélecteurs), style (carré, arrondi, points), logo au centre (bientôt disponible). Téléchargements en PNG haute qualité. Vous pouvez enregistrer plusieurs QR et voir les statistiques de scans.

Question 19

Y a-t-il une limite de produits ?

Accepted Answer

Le plan Starter d'IAMenu inclut 75 produits — suffisant pour la plupart des bars et cafés en Espagne, qui ont généralement entre 50 et 120 références. Les plans Professionnel et Premium offrent des produits illimités, et aucun plan ne limite les catégories ni les sections. Si votre carte s'agrandit, vous changez de plan en un clic sans rien refaire.

Question 20

Puis-je changer de plan après ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Mise à niveau immédiate, rétrogradation à la fin du cycle de facturation. Pas de pénalités, pas d'engagement. Les données ne sont jamais perdues, seules les fonctionnalités du plan supérieur sont désactivées.

Question 21

Comment fonctionnent les limites d'IA si je les dépasse ?

Accepted Answer

Vous voyez un compteur dans chaque modal IA ('14 générations restantes'). Si vous dépassez : (1) Mise à niveau vers un plan supérieur, ou (2) Achat d'un pack supplémentaire. Le système vous avertit avant que vous ne manquiez de générations. Starter : 10 img/mois, Professionnel : 30 img + 200 téléchargements/mois, Premium : 75 img + téléchargements illimités.

Question 22

IAMenu fonctionne-t-il dans mon pays ?

Accepted Answer

Oui, dans n'importe quel pays. IAMenu fonctionne avec 20 devises (euro, dollar, peso mexicain, real brésilien, livre, franc suisse...), traduit le menu dans les langues de vos clients (catalogue de 29) et son système d'allergènes couvre les réglementations de l'UE, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada et de l'Australie. Il est déjà utilisé par des restaurants en Europe et en Amérique Latine. Les prix de la carte s'affichent dans votre devise locale et le panneau est disponible en 6 langues.

Question 23

Qu'est-ce qu'une carte numérique avec code QR et comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

C'est votre carte publiée comme une page web optimisée pour mobile : le client scanne le code QR de la table avec la caméra et la voit instantanément, avec photos, prix, allergènes et sélecteur de langue — sans télécharger d'application. Contrairement à un PDF affiché, elle est interactive et se met à jour en temps réel : vous changez un prix depuis votre mobile et toutes les tables voient la nouvelle version avec le même QR de toujours. Avec IAMenu, le QR est généré personnalisé avec votre logo et vos couleurs, prêt à imprimer.

Question 24

Puis-je créer ma carte numérique à partir d'une photo de ma carte papier ?

Accepted Answer

Oui, c'est la façon la plus rapide de commencer avec IAMenu : vous prenez une photo de votre menu papier (ou téléchargez le PDF, jusqu'à 10 images) et l'IA Vision extrait automatiquement les plats, prix, catégories et descriptions. Ensuite, elle détecte les allergènes, génère des descriptions si elles manquent et traduit tout dans les langues que vous activez. La plupart des restaurants ont leur menu numérique opérationnel le jour même de l'enregistrement, sans avoir à saisir le menu manuellement et sans connaissances techniques.

Question 25

Comment traduire le menu de mon restaurant pour les touristes ?

Accepted Answer

Avec IAMenu, vous ne le traduisez pas vous-même : l'IA traduit chaque plat automatiquement dans jusqu'à 29 langues avec un contexte gastronomique réel — pas d'erreurs comme 'octopus to the party'. Le touriste scanne le QR et lit le menu dans sa langue, avec les 14 allergènes de l'UE également traduits. Et si vous corrigez une traduction manuellement, elle est marquée comme révisée et l'IA ne la touchera plus. C'est l'alternative à payer un traducteur chaque fois que vous changez le menu.

Question 26

Puis-je accepter des réservations sans payer de commissions ?

Accepted Answer

Oui. IAMenu inclut un système de réservations propre sans commission par convive : le client réserve depuis votre menu numérique, vous confirmez ou marquez les no-shows depuis le tableau de bord, et il reçoit des rappels par email avec un lien pour annuler. Contrairement aux portails de réservation, la réservation arrive directement à votre restaurant et vous ne payez rien par couvert. Vous pouvez également noter manuellement les réservations qui arrivent par téléphone ou WhatsApp. Disponible depuis le plan Professionnel.

Question 27

Les clients peuvent-ils commander depuis la table en scannant le QR ?

Accepted Answer

Oui. Avec les commandes QR à table, le convive scanne, compose sa commande et l'envoie ; vous la recevez dans un tableau de type kanban avec alerte sonore et la cuisine la gère par états. Il y a 4 modes selon votre façon de travailler : depuis juste "appeler le serveur" jusqu'à l'envoi direct en cuisine. Le client ne télécharge aucune application et vous ne payez pas de commission par commande — IAMenu n'est pas une application de livraison. Disponible depuis le plan Professionnel.

Question 28

Qu'est-ce que le Mode Serveur ?

Accepted Answer

C'est une vue du tableau de bord optimisée pour le mobile du serveur : il prend des commandes à table en moins de 20 secondes en utilisant le même menu visuel que voit le client (photos, allergènes, prix) et les envoie à la cuisine instantanément. Chaque employé se connecte avec un PIN de 4 chiffres, sans avoir besoin de créer des emails professionnels. Il remplace le carnet de commandes en papier et les appareils coûteux — il suffit du téléphone que le serveur a déjà dans sa poche.

Question 29

IAMenu m'aide-t-il à fidéliser les clients ?

Accepted Answer

Oui, avec le centre de Marketing : fidélisation avec des tampons numériques sans application à télécharger, promotions et coupons programmables par jour et heure (par exemple, happy hour du mardi au jeudi), et un CRM de convives qui se remplit avec le consentement GDPR depuis le menu lui-même. Gaston, l'assistant IA, vous aide à rédiger les campagnes et à générer des images promotionnelles avec votre logo et vos couleurs. Le retour est mesuré en coupons échangés — de l'argent réel, pas de "j'aime".

Question 30

Comment IAMenu m'aide-t-il avec les avis Google ?

Accepted Answer

Chaque menu inclut un flux d'avis avec son propre QR : le convive satisfait va directement sur votre fiche Google, et le mécontent peut également vous laisser un retour privé pour que vous puissiez le corriger à temps. Le lien public est toujours disponible pour toute note — nous respectons la réglementation européenne et de la FTC : les avis ne sont jamais bloqués selon la note. Le résultat est plus d'avis réels et des alertes précoces sur les problèmes avant qu'ils n'atteignent Google.

Question 31

Respecte-t-il la réglementation sur les allergènes en dehors de l'UE (États-Unis, Royaume-Uni, Australie) ?

Accepted Answer

Oui. Les 14 allergènes de l'UE que IAMenu détecte automatiquement constituent la liste la plus complète qui existe : ils couvrent les 9 principaux des États-Unis (FALCPA + FASTER Act), la liste identique du Royaume-Uni (loi de Natasha), les 11 prioritaires du Canada et ceux d'Australie (PEAL). Information importante : depuis juillet 2026, la Californie exige de déclarer les 9 allergènes dans tous les menus — y compris les numériques et QR — pour les chaînes de 20 établissements ou plus. C'est exactement ce que fait IAMenu automatiquement.

Question 32

Est-ce que cela fonctionne pour plusieurs restaurants ou un groupe ?

Accepted Answer

Oui. Selon le plan, vous gérez 1, 3 ou 5 restaurants depuis le même compte, chacun avec ses propres cartes, son QR, son équipe et ses autorisations par rôle (propriétaire, responsable, chef, personnel de salle). Les modifications sont effectuées une seule fois et s'appliquent là où cela est nécessaire, et les statistiques sont consultées par établissement. Idéal pour les groupes de restauration et pour les hôtels avec plusieurs points de vente (restaurant, bar de la piscine, service en chambre).

Question 33

Puis-je utiliser mon propre domaine (carte.mirestaurante.com) ?

Accepted Answer

Oui, dans le plan Premium : vous connectez votre domaine ou sous-domaine et votre carte numérique est servie depuis votre propre adresse avec un certificat SSL automatique et sans marque IAMenu (white-label). L'assistant DNS détecte votre fournisseur (GoDaddy, IONOS, Cloudflare...) et vous donne les étapes exactes pour votre panneau. Votre marque, votre domaine, votre carte.

Question 34

Mes donnees sont-elles utilisees pour entrainer des modeles d'IA ?

Accepted Answer

Non. Nous utilisons l'API d'OpenAI, pas leurs modeles d'entrainement. Vos donnees (noms de plats, prix, ingredients) sont envoyees pour traitement et supprimees ensuite. OpenAI ne conserve pas les donnees API pour l'entrainement. Nous respectons le RGPD et vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment.

Question 35

Que se passe-t-il si l'IA fait une erreur ?

Accepted Answer

Tous les resultats IA sont modifiables par vous. Traductions, allergenes, descriptions et images sont generes comme suggestions. Vous decidez de les publier, modifier ou rejeter. Si vous marquez quelque chose comme "revise", l'IA ne l'ecrasera pas lors de futures mises a jour.

Question 36

IAMenu fonctionne-t-il en dehors de l'Europe ?

Accepted Answer

Oui. IAMenu fonctionne dans le monde entier. Les 14 allergenes UE couvrent egalement les exigences americaines (9 allergenes FDA), britanniques (Loi de Natasha) et de la plupart des pays. Nous supportons 20+ devises pour les prix de menu et traitons les paiements en EUR avec conversion automatique.

Question 37

Puis-je migrer depuis un autre outil de menu digital ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez importer votre carte existante de plusieurs facons : manuellement (Gaston vous aide a la creer rapidement), par photo (Vision IA lit votre PDF/photo de carte et cree les produits), ou par CSV (importation en masse). Le processus typique prend 15-30 minutes.

Question 38

Quel niveau de support proposez-vous ?

Accepted Answer

Support par email en moins de 24h en 6 langues (FR, EN, ES, DE, IT, PT). Le plan Premium inclut un support prioritaire. Le plan Enterprise inclut un account manager dedie et un SLA de 99.9%.

Question 39

Combien de modeles PDF IAMenu propose-t-il ?

Accepted Answer

10 modeles professionnels (Moderne, Classique, Premium, Ardoise, Minimaliste, Elegant, Rustique, Vibrant, Cotier, Mediterraneen) contre 1-2 generiques chez la concurrence. Personnalisez couleurs, typographie, logo et densite de contenu.

Question 40

Puis-je creer mon menu par la voix ?

Accepted Answer

Oui, IAMenu est la seule application au monde a le proposer. Dites "cree une categorie Pizzas avec 10 classiques" et Gaston l'execute instantanement. 0 concurrent n'offre cette fonctionnalite.

Question 41

Que sont les operations en masse de Gaston ?

Accepted Answer

Mettez a jour 50 produits avec 1 seul message. Exemple : "augmente toutes les boissons de 1 euro" et Gaston l'applique en secondes, contre 50 clics manuels qui prendraient 30 minutes.

Question 42

IAMenu fonctionne-t-il pour les hotels ?

Accepted Answer

Parfait pour les hotels. Multi-menu (petit-dejeuner, dejeuner, diner, room service, bar piscine), langues rares instantanement, PDF avec branding personnalise. Decouvrez-en plus sur notre page de cas d'utilisation pour hotels.

Question	Réponse Rapide
Essai gratuit ?	Oui, 14 jours tout débloqué, sans carte
Combien de langues ?	Catalogue de 29 langues gastronomiques
Détection allergènes ?	14 allergènes UE automatiques
Photos professionnelles ?	GPT Image IA inclus
Réservations et commandes QR ?	Incluses, 0% de commission
Compétences techniques ?	Aucune requise
Commissions ventes ?	0% — jamais

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que Vous Devez Savoir sur IAMenu

Reponses Rapides

C'est gratuit ?

Ai-je besoin de connaissances techniques ?

Combien de langues ?

Detecte-t-il les allergenes ?

Themes Couverts dans Notre FAQ

Traducciones

Combien de langues mon menu peut-il avoir avec IAMenu ?

Comment fonctionne la traduction automatique ? Est-elle professionnelle ?

Fonctionnalités IA

Puis-je gérer mon restaurant par WhatsApp ?

Qu'est-ce que l'Assistant IA et comment fonctionne-t-il ?

Traductions

Qu'est-ce que le remplissage automatique des traductions ?

Comment traduire le menu de mon restaurant pour les touristes ?

IA Features

La génération d'images avec IA est-elle réaliste ?

Combien d'images IA puis-je générer par mois ?

Comment détecte-t-il automatiquement les allergènes ?

Conformité

Les allergènes respectent-ils la réglementation UE ?

Respecte-t-il la réglementation sur les allergènes en dehors de l'UE (États-Unis, Royaume-Uni, Australie) ?

Pricing

Combien coûte IAMenu ?

Tarification

L'essai de 14 jours est-il vraiment gratuit ? Ai-je besoin d'une carte ?

Puis-je changer de plan après ?

Fonctionnalités

Puis-je exporter mon menu en PDF pour l'imprimer ?

Puis-je gérer le menu depuis mon mobile ?

Est-ce que cela fonctionne pour plusieurs restaurants ou un groupe ?

Intégration

Combien de temps prend la configuration initiale ?

Puis-je créer ma carte numérique à partir d'une photo de ma carte papier ?

Facilité

Ai-je besoin de connaissances techniques ?

Analytique

Quelles analyses puis-je voir ?

Personnalisation

Puis-je personnaliser les couleurs et le design du menu ?

Puis-je utiliser mon propre domaine (carte.mirestaurante.com) ?

QR

Le code QR est-il personnalisable ?

Qu'est-ce qu'une carte numérique avec code QR et comment ça fonctionne ?

Limites

Y a-t-il une limite de produits ?

Comment fonctionnent les limites d'IA si je les dépasse ?

International

IAMenu fonctionne-t-il dans mon pays ?

Réservations

Puis-je accepter des réservations sans payer de commissions ?

Commandes

Les clients peuvent-ils commander depuis la table en scannant le QR ?

Qu'est-ce que le Mode Serveur ?

Marketing

IAMenu m'aide-t-il à fidéliser les clients ?

Avis

Comment IAMenu m'aide-t-il avec les avis Google ?

Questions Supplementaires sur l'IA et la Securite

Mes donnees sont-elles utilisees pour entrainer des modeles d'IA ?

Que se passe-t-il si l'IA fait une erreur ?

IAMenu fonctionne-t-il en dehors de l'Europe ?

Puis-je migrer depuis un autre outil de menu digital ?

Quel niveau de support proposez-vous ?

Combien de modeles PDF IAMenu propose-t-il ?

Puis-je creer mon menu par la voix ?

Que sont les operations en masse de Gaston ?

IAMenu fonctionne-t-il pour les hotels ?

Gaston

Fonctionnalites

Allergenes

D'autres Questions ?

En Résumé : Pourquoi IAMenu

Explorer IAMenu

Encore des Questions ?