Manuel IAMenu

Commandes QR, tables et mode serveur

10 minutes

IAMenu peut relier la carte numérique à un parcours de commande. Le restaurant choisit le niveau de contrôle adapté : appel du serveur, liste à montrer, demande avec approbation ou flux opérationnel configuré.

Activer avec prudence

  1. Vérifiez que le tarif et la configuration permettent la fonction.
  2. Choisissez le mode de traitement.
  3. Configurez les tables et leurs QR.
  4. Désignez les personnes qui valident.
  5. Testez service et cuisine.
  6. Prévoyez une alternative sans smartphone.

Tables et QR

Chaque QR de table doit être associé au bon contexte. Testez les codes après impression et après toute modification de configuration.

Mode serveur

Le personnel autorisé peut utiliser la vue mobile prévue et un accès par PIN lorsque celui-ci est configuré. Le mode serveur ne traite pas le paiement.

Statuts

Les statuts servent à coordonner réception, préparation et service. Le restaurant doit définir qui les modifie et comment gérer une erreur ou une annulation.

Questions fréquentes

Le client doit-il installer une application ?

Non. La carte publique et le parcours de commande s’ouvrent dans le navigateur.

IAMenu prélève-t-il un pourcentage sur la commande ?

IAMenu ne décrit pas de commission variable sur chaque ticket. Les fonctions et limites dépendent toutefois du tarif actuel.

Le système peut-il fonctionner sans table ?

Selon la configuration, un flux sans table peut être utilisé pour le comptoir ou l’emporter.

IAMenu remplace-t-il la caisse ?

Non. IAMenu organise la prise de commande ; l’encaissement, les justificatifs et la fiscalité restent dans le système prévu par le restaurant.