Menu et parcours client

Logiciel pour restaurant, du menu à la relation client

IAMenu est un logiciel pour restaurant qui centralise le menu digital, les QR codes et plusieurs parcours liés à l’accueil du client : réservations, commandes, avis, CRM et promotions. Il aide les restaurants, bars, cafés, hôtels et food trucks à maintenir leurs informations et leurs opérations numériques dans un même environnement web.

IAMenu complète votre caisse ou votre logiciel de gestion. Il ne remplace pas un système d’encaissement, un logiciel comptable ou fiscal, ni un ERP de restauration.

Comment ça fonctionne

Quel logiciel choisir pour gérer le menu d’un restaurant ?

Le bon périmètre dépend du problème à résoudre. IAMenu se concentre sur les informations présentées aux clients et sur les parcours qui commencent autour du menu.

  1. 01

    Maintenir le menu

    Gérez catégories, plats, prix, disponibilités, langues, allergènes et formats de publication.

  2. 02

    Relier les parcours

    Activez les réservations, commandes ou tables disponibles dans votre plan et votre configuration.

  3. 03

    Centraliser les interactions

    Rattachez les données autorisées de réservation ou commande au CRM et aux outils marketing.

  4. 04

    Mesurer et ajuster

    Consultez les statistiques disponibles et corrigez le menu ou les campagnes en fonction de données réelles.

Fonctions du logiciel restaurant IAMenu

Chaque module reste connecté au restaurant et à ses données, sans transformer IAMenu en caisse ou plateforme de livraison.

Gestion de menu

Menus, catégories, produits, prix, disponibilités, traductions, allergènes, images et PDF.

Réservations directes

Formulaire, créneaux et suivi des réservations lorsque le module est activé.

Prise de commande

Parcours QR, commandes de table et outils du personnel selon la configuration du restaurant.

Avis Google

QR et page publique pour inviter tous les clients à laisser un avis, sans les filtrer selon leur satisfaction.

CRM restaurant

Profils et historique issus de parcours autorisés, avec consentement lorsque celui-ci est requis.

Marketing et fidélité

Promotions, coupons, cartes de fidélité et campagnes préparées, exportées puis mesurées.

Le périmètre est clair

IAMenu prend en charge

  • Le menu digital et ses formats QR/PDF
  • Des parcours de réservation, commande, avis et CRM connectés
  • Des fonctions IA relues et validées par le restaurant

IAMenu ne remplace pas

  • Une caisse enregistreuse ou un logiciel fiscal
  • La comptabilité, la paie, le stock ou la gestion RH
  • Une flotte de livraison ou une agence de marketing

Questions sur les logiciels pour restaurant

Qu’est-ce qu’un logiciel pour restaurant ?

C’est un outil numérique qui aide l’établissement à gérer un ou plusieurs processus. IAMenu se spécialise dans le menu, les réservations, les commandes, les avis et la relation client.

IAMenu est-il un logiciel de caisse ?

Non. IAMenu complète la caisse avec des parcours numériques pour le menu et les clients, mais ne réalise pas la fiscalisation, la comptabilité ou le reporting de caisse.

Peut-on gérer plusieurs menus ?

Oui, dans les limites du plan actif. Les menus et restaurants restent organisés dans le tableau de bord avec leurs propres paramètres.

Les clients doivent-ils télécharger une application ?

Non pour consulter le menu publié : il s’ouvre dans le navigateur par lien ou QR code.

Le logiciel inclut-il un CRM restaurant ?

IAMenu dispose d’outils CRM reliés aux parcours du restaurant. Les données doivent être collectées et utilisées avec le consentement approprié.

IAMenu envoie-t-il les campagnes marketing ?

IAMenu aide à préparer, exporter et mesurer des campagnes, notamment grâce aux coupons. Il ne se présente pas comme un service d’envoi d’e-mails ou de SMS.

Reliez le menu aux parcours qui comptent

Choisissez les modules utiles à votre établissement et conservez vos systèmes fiscaux et comptables actuels.

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