Gaston por WhatsApp: Gestiona tu Restaurante desde el Chat, con Voz y Fotos
5 minutos
Gaston por WhatsApp: tu Restaurante en el Bolsillo
Son las 12:55, entra la merluza del dia y el salmon se acabo. No abres el portatil: le mandas una nota de voz a Gaston por WhatsApp — "quita el salmon y pon merluza a la plancha a 14,90" — y tu carta digital ya esta actualizada antes de que llegue el primer cliente. Ese es el superpoder de Gaston por WhatsApp: gestionar tu restaurante desde el chat que ya usas todo el dia.
Que aprenderas en esta seccion
- Conectar tu WhatsApp con Gaston (una sola vez)
- Editar tu carta por texto y por nota de voz
- Crear platos enviando una foto
- Programar cambios ("mañana a las 9...")
- Consultar tu negocio desde el chat
- Seguridad: quien puede usarlo y como se desvincula
Paso 1: Conectar tu WhatsApp
- Abre el chat de Asistente IA y pulsa el banner verde "Conecta Gaston con tu WhatsApp"
- Pulsa "Conectar mi WhatsApp" → iaMenu te da un codigo de 6 digitos
- Abre WhatsApp en tu movil y envia al numero de Gaston el mensaje:
VINCULAR 123456(con tu codigo) - Gaston te saluda por WhatsApp: tu numero ya esta vinculado a tu restaurante
Disponible para dueños y encargados (roles owner y manager).
Desde el dashboard movil: abre Asistente en la barra inferior y toca el banner "Conecta Gaston con tu WhatsApp". Sigue los mismos pasos: copia el codigo y envia VINCULAR + codigo al numero de Gaston.
Tip
Gaston por WhatsApp usa un numero OFICIAL de iaMenu (verificado por Meta). Tu no instalas nada ni pagas ningun numero: le escribes como a un contacto mas.
Paso 2: Edita tu carta por texto o voz
Habla natural. Ejemplos reales que funcionan:
- "Sube la Margherita a 11,50" — cambio de precio al instante
- "Quita el salmon que se acabo" — desactiva el producto (mañana lo reactivas igual de facil)
- "Crea la categoria Postres caseros con Flan a 4,50 y Tarta de la abuela a 5,90" — estructura completa en un mensaje
- 🎤 Nota de voz: dile lo mismo hablando; Gaston transcribe y ejecuta
- "¿Que tengo en la carta de postres?" — consulta sin abrir la web
Cada cambio se aplica en tu carta digital al momento, con traducciones automaticas a todos tus idiomas y deteccion de alergenos incluida.
Paso 3: Crea platos con una foto
El flujo favorito de los chefs:
- Haz la foto del plato recien emplatado 📸
- Enviasela a Gaston por WhatsApp con el texto: "crea el plato Pulpo a la brasa a 18,90 con esta foto"
- Gaston crea el producto con esa foto, detecta los alergenos con IA y lo traduce
Tambien sirve para actualizar: "ponle esta foto a la Carbonara" o "esta es la nueva portada del restaurante".
Paso 4: Programa cambios
Gaston entiende el tiempo:
- "Mañana a las 9 sube la Carbonara a 12,50" — se hace solo a esa hora
- "El viernes activa el menu de fin de semana"
- "¿Que cambios tengo programados?" — lista lo pendiente, y puedes cancelarlos
Perfecto para cambios de temporada, happy hours especiales o subidas de precio que entran con el cambio de carta.
Paso 5: Consulta tu negocio
- "¿Como voy hoy?" — resumen de visitas a tu carta y pedidos
- "¿Que reservas tengo mañana?" — la agenda del dia siguiente
- "¿Cuantos productos no tienen foto?" — auditoria rapida de tu carta
- "Mandame el enlace de mi menu" — para reenviarselo a un cliente
Seguridad
| Proteccion | Como funciona |
|---|---|
| Solo dueños y encargados | El rol se verifica en CADA mensaje, no solo al vincular |
| Borrados con confirmacion | Eliminar categorias o platos pide confirmacion en el dashboard — un "si" ambiguo por chat nunca borra nada |
| Codigo de un solo uso | El codigo de vinculacion caduca y solo funciona una vez |
| Desvincular en un clic | Escribe "desvincular" a Gaston o hazlo desde el panel |
Limites y planes
Los mensajes por WhatsApp consumen del mismo saldo mensual de Gaston de tu plan: Starter 30, Profesional 100, Premium 250 mensajes/mes (las operaciones por lotes cuentan como 1). El canal WhatsApp en si no tiene coste extra.
Solucion de problemas comunes
Envie VINCULAR y no responde
Comprueba que enviaste el mensaje al numero oficial de Gaston (el que te muestra la pantalla de conexion) y que el codigo no ha caducado. Genera un codigo nuevo y reintenta.
Gaston me dice que no tengo permisos
Tu numero esta vinculado a un usuario con rol staff o chef. Pide al dueño que te suba a encargado (manager) o que vincule su propio numero.
Quiero usar WhatsApp para que mis CLIENTES pidan
Eso es otra pieza: el boton de WhatsApp del restaurante en tu carta publica se configura en Personalizacion → WhatsApp. Esta seccion es el canal privado del dueño con Gaston.
Tutoriales relacionados
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- Marketing — pidele promos e imagenes de marketing tambien por WhatsApp
- Gestion del menu — lo que haces por chat tambien puedes hacerlo visual
Tu restaurante, a un WhatsApp de distancia
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