Marketing para restaurantes con CRM, fidelización e IA
Conecta tu carta digital con una base de clientes que han dado su consentimiento, promociones, cupones y campañas preparadas por Gaston para que tu equipo las revise y envíe.
CRM, fidelización y campañas: tu equipo de crecimiento en el menú
IA real integrada — no otra herramienta más que mantener.
Camarero IA
El Camarero IA recomienda platos según lo que busca el comensal y la información publicada en la carta. El cliente revisa y confirma siempre su pedido.
Gaston, tu community manager
Prepara borradores de promociones y campañas —texto e imagen— con la información de tu restaurante. Tú revisas el contenido y controlas el canal de envío.
Programa de fidelización con sellos digitales
La tarjeta de sellos digital reconoce visitas y permite configurar una recompensa, sin que el cliente descargue otra app. Vive en el mismo menú que ya escanea.
CRM del comensal
Centraliza los datos que el comensal comparte con consentimiento y relaciona pedidos, reservas y actividad disponible para conocer mejor a tus clientes.
Campañas medidas con cupones
Relaciona una campaña con un cupón y consulta sus canjes en IAMenu. Así puedes evaluar resultados reales sin depender únicamente de aperturas o clics.
El bucle que lo hace funcionar: captar → fidelizar → re-vender
Los clientes que lo aceptan pueden dejar su contacto a cambio de un sello o un descuento. Después decides cómo mantener la relación desde tus propios canales.
- 1Captar: el comensal escanea y, si da su consentimiento, puede dejar su contacto a cambio de un sello o un descuento.
- 2Fidelizar: la tarjeta de sellos digital y tus promociones le dan un motivo para volver — sin apps ni plásticos.
- 3Comunicar: Gaston prepara un borrador, eliges un segmento con consentimiento, exportas la lista y utilizas tu herramienta. Después consultas los cupones canjeados.
Honesto: IAMenu no manda tus emails — pero te dice si funcionaron
Proteger tu reputación importa. Por eso IAMenu no envía correos en tu nombre. Lo que hace es prepararte la campaña y darte la lista para que la mandes por tu herramienta de siempre. Y lo más importante: te mide el resultado de verdad.
- Gaston te redacta el copy y te genera la imagen del post.
- Eliges un segmento (clientes frecuentes, dormidos, nuevos…) y exportas la lista.
- La mandas por tu herramienta de siempre (Mailchimp, Gmail, WhatsApp) — tú controlas el envío.
- IAMenu registra los cupones canjeados para ayudarte a evaluar el resultado de la campaña.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago que los clientes vuelvan a mi restaurante?
Una estrategia útil combina una base de clientes con consentimiento, un motivo claro para volver y campañas que puedas medir. IAMenu conecta el menú QR con CRM, sellos, promociones y cupones; el restaurante decide qué enviar, a quién y por qué canal.
¿Qué es un CRM para restaurantes y para qué sirve?
Es una base organizada de clientes y su actividad disponible —por ejemplo pedidos, reservas y cupones— que ayuda a segmentar comunicaciones y reconocer clientes recurrentes. IAMenu solo incorpora datos de contacto de comensales que han dado el consentimiento correspondiente.
¿Cómo crear un programa de fidelización para un restaurante?
Puedes vincular una tarjeta de sellos digital al mismo menú QR, definir cuántos sellos necesita el cliente y qué recompensa obtiene, y relacionar esa actividad con su ficha del CRM cuando existe el consentimiento correspondiente. Si buscas un programa de puntos, la mecánica disponible en IAMenu se basa actualmente en sellos digitales, promociones y cupones.
¿IAMenu envía los emails por mí?
No, y es a propósito. IAMenu te prepara la campaña (texto + imagen) y te exporta la lista de clientes con opt-in para que la mandes por tu propia herramienta (Mailchimp, Gmail, WhatsApp). Así proteges tu reputación de envío y controlas tú el canal.
¿Cómo sé si una campaña funcionó si no la envía IAMenu?
Asocia un cupón a la campaña y consulta cuántas veces se canjeó dentro del flujo registrado por IAMenu. Esa señal ayuda a evaluar el resultado junto con los datos de tu canal de envío.
¿Mis clientes tienen que descargar una app para la fidelización?
No. La tarjeta de sellos es digital y vive en el mismo menú que ya escanean con el QR. Cero fricción para ellos, cero plásticos para ti.
¿Qué es el Camarero IA?
Es un asistente dentro del menú público que recomienda platos según la consulta del comensal y la información disponible. Puede ayudar a explorar opciones, pero el cliente revisa y confirma siempre; no realiza pedidos por su cuenta.
¿Necesito saber de marketing para usarlo?
No. Puedes pedir a Gaston un borrador de promoción o campaña, revisarlo y decidir si lo utilizas. El restaurante conserva el control del mensaje, el segmento y el envío.
¿En qué plan están las funciones de crecimiento?
Las funciones disponibles y sus límites dependen del plan vigente. Consulta la página de precios para comprobar qué incluye cada plan durante y después de la prueba.
Organiza el marketing desde tu menú digital
Prueba durante 14 días cómo conectar carta, clientes con consentimiento, promociones y medición por cupones.
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