Gaston pelo WhatsApp: Gerencie seu Restaurante pelo Chat, com Voz e Fotos
5 minutos
Gaston pelo WhatsApp: seu Restaurante no Bolso
São 12:55, entra o peixe do dia e o salmão acabou. Você não abre o laptop: manda uma nota de voz para o Gaston pelo WhatsApp — "tira o salmão e coloca merluza grelhada a 14,90" — e seu cardápio digital já está atualizado antes de chegar o primeiro cliente. Esse é o superpoder do Gaston pelo WhatsApp: gerenciar seu restaurante a partir do chat que você já usa o dia todo.
O que você aprenderá nesta seção
- Conectar seu WhatsApp com o Gaston (uma única vez)
- Editar seu cardápio por texto e por nota de voz
- Criar pratos enviando uma foto
- Programar mudanças ("amanhã às 9...")
- Consultar seu negócio pelo chat
- Segurança: quem pode usar e como desvincular
Passo 1: Conectar seu WhatsApp
- Abra o chat do Assistente IA e clique no banner verde "Conecta Gaston com seu WhatsApp"
- Clique em "Conectar meu WhatsApp" → iaMenu te dá um código de 6 dígitos
- Abra o WhatsApp no seu celular e envie para o número do Gaston a mensagem:
VINCULAR 123456(com seu código) - Gaston te cumprimenta pelo WhatsApp: seu número já está vinculado ao seu restaurante
Disponível para donos e gerentes (papéis owner e manager).
No dashboard móvel: abra Assistente na barra inferior e toque no banner "Conecta Gaston com seu WhatsApp". Siga os mesmos passos: copie o código e envie VINCULAR + código para o número do Gaston.
Tip
Gaston pelo WhatsApp usa um número OFICIAL de iaMenu (verificado pela Meta). Você não instala nada nem paga por nenhum número: escreve como se fosse um contato normal.
Passo 2: Edite seu cardápio por texto ou voz
Fale naturalmente. Exemplos reais que funcionam:
- "Aumenta a Margherita para 11,50" — mudança de preço instantânea
- "Tira o salmão que acabou" — desativa o produto (amanhã você reativa da mesma forma)
- "Crie a categoria Sobremesas caseiras com Flan a 4,50 e Torta da vovó a 5,90" — estrutura completa em uma mensagem
- 🎤 Nota de voz: diga o mesmo falando; Gaston transcreve e executa
- "O que tenho no cardápio de sobremesas?" — consulta sem abrir a web
Cada mudança é aplicada no seu cardápio digital imediatamente, com traduções automáticas para todos os seus idiomas e detecção de alérgenos incluída.
Passo 3: Crie pratos com uma foto
O fluxo favorito dos chefs:
- Tire a foto do prato recém montado 📸
- Envie-a para o Gaston pelo WhatsApp com o texto: "crie o prato Polvo grelhado a 18,90 com esta foto"
- Gaston cria o produto com essa foto, detecta os alérgenos com IA e traduz
Também serve para atualizar: "coloque esta foto na Carbonara" ou "esta é a nova capa do restaurante".
Passo 4: Programe mudanças
Gaston entende de tempo:
- "Amanhã às 9 aumenta a Carbonara para 12,50" — isso acontece automaticamente naquela hora
- "Na sexta ativa o menu de fim de semana"
- "Quais mudanças tenho programadas?" — lista o que está pendente, e você pode cancelá-las
Perfeito para mudanças de temporada, happy hours especiais ou aumentos de preço que entram com a mudança de cardápio.
Passo 5: Consulte seu negócio
- "Como estou hoje?" — resumo de visitas ao seu cardápio e pedidos
- "Quais reservas tenho amanhã?" — a agenda do dia seguinte
- "Quantos produtos não têm foto?" — auditoria rápida do seu cardápio
- "Me mande o link do meu menu" — para reencaminhar a um cliente
Segurança
| Proteção | Como funciona |
|---|---|
| Apenas donos e gerentes | O papel é verificado em CADA mensagem, não apenas ao vincular |
| Exclusões com confirmação | Excluir categorias ou pratos pede confirmação no dashboard — um "sim" ambíguo por chat nunca exclui nada |
| Código de uso único | O código de vinculação expira e só funciona uma vez |
| Desvincular em um clique | Escreva "desvincular" para o Gaston ou faça isso pelo painel |
Limites e planos
As mensagens pelo WhatsApp consomem do mesmo saldo mensal do Gaston do seu plano: Starter 30, Profissional 100, Premium 250 mensagens/mês (as operações em lote contam como 1). O canal WhatsApp em si não tem custo extra.
Solução de problemas comuns
Enviei VINCULAR e não responde
Verifique se você enviou a mensagem para o número oficial do Gaston (o que aparece na tela de conexão) e se o código não expirou. Gere um novo código e tente novamente.
Gaston me diz que não tenho permissões
Seu número está vinculado a um usuário com papel de staff ou chef. Peça ao dono que te eleve a gerente (manager) ou que vincule seu próprio número.
Quero usar o WhatsApp para que meus CLIENTES peçam
Isso é outra parte: o botão de WhatsApp do restaurante no seu cardápio público é configurado em Personalização → WhatsApp. Esta seção é o canal privado do dono com o Gaston.
Tutoriais relacionados
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