Gaston pe WhatsApp: gestionează-ți restaurantul din chat, cu voce și fotografii
5 min
Este ora 12:55, sosește merluciul zilei, iar somonul s-a terminat. Nu deschizi laptopul: îi trimiți lui Gaston o notă vocală pe WhatsApp — „scoate somonul și pune merluciu la grătar la 14,90” — iar meniul tău digital este deja actualizat înainte să sosească primul client. Acesta este superputererea lui Gaston pe WhatsApp: îți gestionezi restaurantul din chatul pe care îl folosești deja toată ziua.
Ce vei învăța în această secțiune
- Să conectezi WhatsApp-ul la Gaston (o singură dată)
- Să editezi meniul prin text și notă vocală
- Să creezi preparate trimițând o fotografie
- Să programezi modificări („mâine la 9...”)
- Să verifici informațiile despre afacerea ta din chat
- Securitate: cine îl poate folosi și cum se deconectează
Pasul 1: Conectează-ți WhatsApp-ul
- Deschide chatul Asistent IA și apasă pe bannerul verde „Conectează Gaston la WhatsApp-ul meu”
- Apasă pe „Conectează-mi WhatsApp-ul” → iaMenu îți oferă un cod din 6 cifre
- Deschide WhatsApp pe telefon și trimite numărului lui Gaston mesajul:
VINCULAR 123456(cu codul tău) - Gaston te salută pe WhatsApp: numărul tău este acum conectat la restaurantul tău
Disponibil pentru proprietari și manageri (rolurile owner și manager).
Din dashboardul mobil: deschide Asistentul din bara de jos și apasă pe bannerul „Conectează Gaston la WhatsApp-ul meu”. Urmează aceiași pași: copiază codul și trimite VINCULAR + codul către numărul lui Gaston.
Tip
Gaston pe WhatsApp folosește un număr OFICIAL iaMenu (verificat de Meta). Nu trebuie să instalezi nimic și nu plătești pentru niciun număr: îi scrii ca oricărui alt contact.
Pasul 2: Editează-ți meniul prin text sau voce
Vorbește natural. Iată câteva exemple reale care funcționează:
- „Mărește prețul pentru Margherita la 11,50” — modificarea prețului se aplică instantaneu
- „Scoate somonul, s-a terminat” — dezactivează produsul (mâine îl reactivezi la fel de ușor)
- „Creează categoria Deserturi de casă cu Flan la 4,50 și Prăjitură cu mere la 5,90” — structură completă într-un singur mesaj
- 🎤 Notă vocală: spune-i același lucru vorbind; Gaston transcrie și execută
- „Ce am în meniul de deserturi?” — verifici fără să deschizi site-ul
Fiecare modificare se aplică imediat în meniul tău digital, cu traduceri automate în toate limbile tale și detectarea alergenilor inclusă.
Pasul 3: Creează preparate cu o fotografie
Fluxul preferat al bucătarilor:
- Fă o fotografie a preparatului proaspăt aranjat în farfurie 📸
- Trimite-o lui Gaston pe WhatsApp împreună cu textul: „creează preparatul Caracatiță la grătar la 18,90 cu această fotografie”
- Gaston creează produsul cu acea fotografie, detectează alergenii cu ajutorul IA și îl traduce
Funcționează și pentru actualizări: „pune această fotografie la Carbonara” sau „aceasta este noua copertă a restaurantului”.
Pasul 4: Programează modificări
Gaston înțelege timpul:
- „Mâine la 9 mărește prețul pentru Carbonara la 12,50” — se face automat la ora respectivă
- „Vineri activează meniul de weekend”
- „Ce modificări am programate?” — afișează ce este în așteptare și le poți anula
Perfect pentru schimbări de sezon, happy hour-uri speciale sau majorări de preț care intră în vigoare odată cu schimbarea meniului.
Pasul 5: Verifică informațiile despre afacerea ta
- „Cum merge astăzi?” — rezumatul vizitelor în meniu și al comenzilor
- „Ce rezervări am mâine?” — agenda pentru ziua următoare
- „Câte produse nu au fotografie?” — audit rapid al meniului
- „Trimite-mi linkul meniului meu” — pentru a-l retrimite unui client
Securitate
| Protecție | Cum funcționează |
|---|---|
| Doar proprietarii și managerii | Rolul este verificat la FIECARE mesaj, nu doar la conectare |
| Ștergeri cu confirmare | Ștergerea categoriilor sau a preparatelor necesită confirmare în dashboard — un „da” ambiguu prin chat nu șterge niciodată nimic |
| Cod de unică folosință | Codul de conectare expiră și funcționează o singură dată |
| Deconectare cu un singur clic | Scrie „desvincular” lui Gaston sau fă acest lucru din panou |
Limite și planuri
Mesajele prin WhatsApp consumă din același sold lunar Gaston al planului tău: Starter 30, Profesional 100, Premium 250 de mesaje/lună (operațiunile în lot sunt contorizate ca 1). Canalul WhatsApp în sine nu are costuri suplimentare.
Soluții pentru probleme frecvente
Am trimis VINCULAR și nu răspunde
Verifică dacă ai trimis mesajul către numărul oficial al lui Gaston (cel afișat pe ecranul de conectare) și dacă acel cod nu a expirat. Generează un cod nou și încearcă din nou.
Gaston îmi spune că nu am permisiuni
Numărul tău este conectat la un utilizator cu rolul staff sau chef. Cere-i proprietarului să îți schimbe rolul în manager sau să își conecteze propriul număr.
Vreau să folosesc WhatsApp pentru ca să comande CLIENȚII mei
Aceasta este o funcție diferită: butonul WhatsApp al restaurantului din meniul public se configurează în Personalizare → WhatsApp. Această secțiune este canalul privat dintre proprietar și Gaston.
Tutoriale asociate
- Gaston, asistentul IA — tot ce știe să facă Gaston (aici sau pe site)
- Marketing — cere-i și promoții și imagini de marketing prin WhatsApp
- Gestionarea meniului — ceea ce faci prin chat poți face și vizual
Restaurantul tău, la un WhatsApp distanță
Creează-ți contul și consultă planurile și condițiile actuale.