Link public permanent
Linkul către recenzia publică este disponibil tuturor clienților, indiferent de evaluare.
Feedback pentru restaurant
Cod QR recenzii Google pentru restaurant
Un cod QR recenzii Google poate fi amplasat în locuri potrivite din restaurant, precum masa sau zona de ieșire. IAMenu îl prezintă tuturor clienților: aceștia pot evalua experiența, pot lăsa recenzia publică indiferent de notă și pot trimite separat feedback privat restaurantului. Linkul public rămâne mereu disponibil.
Nu înlocuiește profilul public al restaurantului sau gestionarea recenziilor primite. Este un canal suplimentar pentru feedback, care adaugă context despre experiența clientului.
Cum funcționează
Cum funcționează codul QR?
Configurezi canalul de feedback și îl prezinți tuturor clienților, fără să restricționezi accesul la recenzia publică.
- 01
Alege locul potrivit
Afișează codul QR în puncte vizibile, precum mesele sau zona de ieșire.
- 02
Clientul scanează codul
Fiecare client poate evalua experiența după vizita la restaurant.
- 03
Recenzia publică rămâne accesibilă
Clientul poate lăsa recenzia publică indiferent de nota acordată.
- 04
Primești feedback privat
Restaurantul poate primi separat sugestii sau reclamații, cu notificare imediată la reclamații.
Ce include soluția
IAMenu combină recenziile publice cu un canal direct de comunicare pentru restaurant.
Feedback privat separat
Clienții pot transmite restaurantului observații care nu înlocuiesc recenzia publică.
Alerte la reclamații
Primești o notificare imediată când intră o reclamație.
Recenzii pe mai multe platforme
În funcție de plan, poți folosi Google, TripAdvisor și Yelp.
Clar și transparent
IAMenu ajută cu
- prezintă codul QR tuturor clienților
- păstrează accesul la linkul public
- adaugă un canal privat pentru feedback
IAMenu nu înlocuiește
- înlocuiește profilul public al restaurantului
- ascunde sau filtrează recenziile negative
- trimite doar clienții mulțumiți către recenzia publică
Întrebări frecvente
Linkul către recenzia publică este disponibil indiferent de notă?
Da, linkul către recenzia publică rămâne disponibil indiferent de nota acordată. Canalul privat se adaugă pentru observații și reclamații, fără să limiteze accesul la recenzie.
Codul QR este prezentat tuturor clienților?
Da, codul QR este prezentat tuturor clienților. Restaurantul poate alege locuri potrivite și vizibile pentru afișarea lui, cum ar fi mesele sau zona de ieșire.
IAMenu filtrează recenziile negative?
Nu, IAMenu nu filtrează și nu ascunde recenziile negative. Fiecare client poate ajunge la linkul public, indiferent de evaluare, iar feedbackul privat este un canal suplimentar.
Pe ce platforme pot primi recenzii?
Recenziile pot fi direcționate către Google, TripAdvisor și Yelp, în funcție de plan. Linkul public rămâne disponibil clienților indiferent de platforma folosită.
Primesc notificare când apare o reclamație?
Da, restaurantul primește o notificare imediată când intră o reclamație. Astfel, feedbackul privat poate fi urmărit separat de recenziile publice.
Descoperă și
Feedback mai ușor de urmărit
Începe cu IAMenu și oferă tuturor clienților un mod clar de a lăsa recenzii și feedback.
Începe testarea