Gaston per WhatsApp: valdykite savo restoraną pokalbių lange balsu ir nuotraukomis
5 min
Dabar 12:55, atvežė dienos jūrų lydeką, o lašiša baigėsi. Neatsidarai nešiojamojo kompiuterio: nusiunti Gaston balso žinutę per WhatsApp — „pašalink lašišą ir įdėk ant grotelių keptą jūrų lydeką už 14,90“ — ir tavo skaitmeninis meniu atnaujintas dar prieš ateinant pirmajam klientui. Tai Gaston per WhatsApp supergalia: valdyti savo restoraną per pokalbį, kurį jau naudoji visą dieną.
Ko išmoksi šiame skyriuje
- Susieti savo WhatsApp su Gaston (tik vieną kartą)
- Redaguoti meniu tekstu ir balso žinute
- Sukurti patiekalus siunčiant nuotrauką
- Suplanuoti pakeitimus („rytoj 9 val.…“)
- Tikrinti savo verslo informaciją pokalbyje
- Saugumas: kas gali juo naudotis ir kaip atsieti
1 žingsnis: susiek savo WhatsApp
- Atidaryk DI asistento pokalbį ir paspausk žalią reklamjuostę „Susiek Gaston su savo WhatsApp“
- Paspausk „Susieti mano WhatsApp“ → IAMenu pateiks 6 skaitmenų kodą
- Atidaryk WhatsApp telefone ir Gaston numeriu išsiųsk žinutę:
VINCULAR 123456(su savo kodu) - Gaston pasisveikins su tavimi per WhatsApp: tavo numeris jau susietas su restoranu
Prieinama savininkams ir vadovams (owner ir manager vaidmenys).
Mobiliajame valdymo skydelyje: apatinėje juostoje atidaryk Asistentą ir bakstelėk reklamjuostę „Susiek Gaston su savo WhatsApp“. Atlik tuos pačius veiksmus: nukopijuok kodą ir išsiųsk VINCULAR + kodą Gaston numeriu.
Tip
Gaston per WhatsApp naudoja OFICIALŲ IAMenu numerį (patvirtintą „Meta“). Tau nereikia nieko diegti ar mokėti už jokį numerį: tiesiog rašai jam kaip bet kuriam kitam kontaktui.
2 žingsnis: redaguok savo meniu tekstu arba balsu
Kalbėk natūraliai. Štai tikri pavyzdžiai, kurie veikia:
- „Pakelk Margherita kainą iki 11,50“ — kaina pakeičiama iš karto
- „Pašalink lašišą, nes ji baigėsi“ — produktas išjungiamas (rytoj jį taip pat lengvai vėl suaktyvinsi)
- „Sukurk kategoriją Naminiai desertai su Flanu už 4,50 ir Močiutės pyragu už 5,90“ — visa struktūra vienoje žinutėje
- 🎤 Balso žinutė: pasakyk tą patį balsu; Gaston transkribuos ir įvykdys
- „Kokių desertų turiu meniu?“ — patikrink neatsidarydamas svetainės
Kiekvienas pakeitimas iš karto pritaikomas tavo skaitmeniniame meniu, automatiškai išverčiamas į visas tavo kalbas ir papildomas alergenų aptikimu.
3 žingsnis: sukurk patiekalus su nuotrauka
Mėgstamiausias šefų būdas:
- Nufotografuok ką tik patiektą patiekalą 📸
- Nusiųsk ją Gaston per WhatsApp su tekstu: „sukurk patiekalą Ant grotelių keptas aštuonkojis už 18,90 su šia nuotrauka“
- Gaston sukurs produktą su ta nuotrauka, aptiks alergenus naudodamas DI ir jį išvers
Tai taip pat tinka atnaujinimams: „pridėk šią nuotrauką prie Carbonara“ arba „tai naujas restorano viršelio vaizdas“.
4 žingsnis: suplanuok pakeitimus
Gaston supranta laiką:
- „Rytoj 9 val. pakelk Carbonara kainą iki 12,50“ — pakeitimas bus atliktas tuo metu
- „Penktadienį suaktyvink savaitgalio meniu“
- „Kokius pakeitimus esu suplanavęs?“ — parodomas laukiančių pakeitimų sąrašas, juos gali ir atšaukti
Puikiai tinka sezoniniams pakeitimams, specialioms laimingosios valandos akcijoms ar kainų pakėlimams, kurie įsigalioja atnaujinus meniu.
5 žingsnis: tikrink savo verslo informaciją
- „Kaip šiandien sekasi?“ — tavo meniu peržiūrų ir užsakymų suvestinė
- „Kokių rezervacijų turiu rytoj?“ — kitos dienos darbotvarkė
- „Kiek produktų neturi nuotraukos?“ — greitas meniu auditas
- „Atsiųsk mano meniu nuorodą“ — kad galėtum persiųsti ją klientui
Saugumas
| Apsauga | Kaip tai veikia |
|---|---|
| Tik savininkai ir vadovai | Vaidmuo tikrinamas su KIEKVIENA žinute, ne tik susiejant paskyrą |
| Trynimas su patvirtinimu | Norint ištrinti kategorijas ar patiekalus, reikia patvirtinimo valdymo skydelyje — neaiškus „taip“ pokalbyje niekada nieko neištrina |
| Vienkartinis kodas | Susiejimo kodas nustoja galioti ir gali būti panaudotas tik vieną kartą |
| Atsiejimas vienu paspaudimu | Parašyk Gaston „desvincular“ arba atlik tai valdymo skydelyje |
Ribojimai ir planai
WhatsApp žinutės naudoja tą patį mėnesinį Gaston limitą, kuris įtrauktas į tavo planą: Starter 30, Profesional 100, Premium 250 žinučių per mėnesį (paketinės operacijos skaičiuojamos kaip 1). Pats WhatsApp kanalas papildomai nekainuoja.
Dažniausių problemų sprendimas
Išsiunčiau VINCULAR, bet negaunu atsakymo
Patikrink, ar žinutę išsiuntei oficialiu Gaston numeriu (kurį rodo susiejimo ekranas) ir ar kodas dar galioja. Sugeneruok naują kodą ir bandyk dar kartą.
Gaston sako, kad neturiu leidimų
Tavo numeris susietas su naudotoju, turinčiu darbuotojo arba šefo vaidmenį. Paprašyk savininko suteikti tau vadovo (manager) vaidmenį arba susieti savo numerį.
Noriu naudoti WhatsApp, kad mano KLIENTAI galėtų užsisakyti
Tai kita funkcija: restorano WhatsApp mygtukas viešajame meniu konfigūruojamas skiltyje Personalizavimas → WhatsApp. Šis skyrius skirtas privačiam savininko ir Gaston kanalui.
Susiję vadovai
- Gaston, DI asistentas — viskas, ką Gaston gali atlikti (čia arba svetainėje)
- Rinkodara — paprašyk jo per WhatsApp taip pat sukurti akcijas ir rinkodaros vaizdus
- Meniu valdymas — tai, ką darai pokalbyje, gali atlikti ir vizualiai
Tavo restoranas — vienu WhatsApp žingsniu
Sukurk paskyrą ir peržiūrėk dabartinius planus bei sąlygas.