Vieša nuoroda visiems
Vieša atsiliepimo nuoroda visuomet prieinama, nepaisant kliento įvertinimo.
Klientų atsiliepimai
Google atsiliepimų QR kodas restoranui
Google atsiliepimų QR kodas leidžia restorano ar kavinės svečiams greitai įvertinti apsilankymą telefonu. QR kodas rodomas visiems klientams, o vieša nuoroda į atsiliepimą visuomet prieinama, nepaisant įvertinimo. Be to, svečias gali privačiai parašyti restoranui, o gavus skundą restoranas gauna iškart pranešimą.
QR kodas nepakeičia viešo atsiliepimo proceso ar restorano atsakymų klientams. Jis suteikia papildomą privatų kanalą, o vieša atsiliepimo nuoroda lieka prieinama visiems.
Kaip tai veikia
Kaip veikia atsiliepimų QR kodas?
IAMenu padeda paprastai pakviesti kiekvieną svečią pasidalyti patirtimi.
- 01
Parodykite QR kodą
Pateikite QR kodą klientams ten, kur jis patogiai matomas po apsilankymo.
- 02
Pasiekite visus svečius
QR kodas rodomas visiems klientams, o ne tik pasirinktiems lankytojams.
- 03
Gaukite du atsiliepimo kelius
Svečias gali palikti viešą atsiliepimą arba parašyti restoranui privačiai.
- 04
Reaguokite į skundus
Kai gaunamas skundas privačiu kanalu, restoranas informuojamas iškart.
Ką gaunate su IAMenu?
Atsiliepimų QR kodas veikia kartu su kitais IAMenu įrankiais restoranui.
Privatus grįžtamasis ryšys
Klientai gali atskirai parašyti restoranui apie savo patirtį.
Kelių platformų atsiliepimai
Nuo tarpinio plano atsiliepimai gali būti renkami Google, TripAdvisor ir Yelp platformose.
Momentiniai skundų pranešimai
Restoranas iškart informuojamas, kai privačiu kanalu gaunamas skundas.
Aiškios ribos
IAMenu padeda jums
- Parodo QR kodą visiems klientams
- Palieka viešą nuorodą visiems
- Suteikia privatų kanalą restoranui
IAMenu nepakeičia
- Nepakeičia atsakymų į atsiliepimus
- Nepakeičia klientų aptarnavimo proceso
- Nepakeičia Google profilio priežiūros
Dažniausi klausimai
Ar vieša Google nuoroda prieinama visiems?
Taip, vieša nuoroda į atsiliepimą visuomet prieinama visiems klientams, nepaisant jų įvertinimo. Privatus kanalas ją papildo, bet nepakeičia.
Ar QR kodas rodomas tik patenkintiems klientams?
Ne, Google atsiliepimų QR kodas rodomas visiems klientams be išimčių. IAMenu nefiltruoja klientų pagal jų nuomonę ir neslepia viešos nuorodos.
Ką klientas gali padaryti nuskenavęs QR kodą?
Nuskenavęs QR kodą klientas gali palikti viešą atsiliepimą arba privačiai parašyti restoranui. Abu keliai lieka prieinami, nepaisant įvertinimo.
Ar restoranas sužino apie skundą?
Taip, restoranas iškart gauna pranešimą, kai privačiu kanalu gaunamas skundas. Tai leidžia greičiau pamatyti kliento pastabą ir į ją reaguoti.
Ar galima rinkti atsiliepimus ne tik Google?
Taip, nuo tarpinio plano atsiliepimai gali būti renkami Google, TripAdvisor ir Yelp platformose. Vieša nuoroda klientams išlieka prieinama pagal pasirinktą konfigūraciją.
Kiti IAMenu įrankiai
Pradėkite rinkti atsiliepimus
Išbandykite Google atsiliepimų QR kodą restorane ar kavinėje su 14 dienų bandomuoju laikotarpiu be kortelės.
Išbandyti IAMenu