Gaston μέσω WhatsApp: Διαχειρίσου το Εστιατόριό σου από τη Συνομιλία, με Φωνή και Φωτογραφίες
5 min
Είναι 12:55, μόλις έφτασε η φρέσκια σφυρίδα και ο σολομός τελείωσε. Δεν ανοίγεις το laptop: στέλνεις μια φωνητική σημείωση στον Gaston μέσω WhatsApp — «βγάλε τον σολομό και βάλε σφυρίδα στη σχάρα στα 14,90» — και ο ψηφιακός σου κατάλογος έχει ήδη ενημερωθεί πριν φτάσει ο πρώτος πελάτης. Αυτή είναι η υπερδύναμη του Gaston μέσω WhatsApp: διαχειρίζεσαι το εστιατόριό σου από τη συνομιλία που ήδη χρησιμοποιείς όλη μέρα.
Τι θα μάθεις σε αυτή την ενότητα
- Να συνδέσεις το WhatsApp σου με τον Gaston (μόνο μία φορά)
- Να επεξεργάζεσαι τον κατάλογό σου με κείμενο και φωνητικές σημειώσεις
- Να δημιουργείς πιάτα στέλνοντας μια φωτογραφία
- Να προγραμματίζεις αλλαγές («αύριο στις 9...»)
- Να συμβουλεύεσαι την επιχείρησή σου από τη συνομιλία
- Ασφάλεια: ποιος μπορεί να το χρησιμοποιεί και πώς αποσυνδέεται
Βήμα 1: Σύνδεσε το WhatsApp σου
- Άνοιξε τη συνομιλία του Βοηθού AI και πάτησε το πράσινο banner «Σύνδεσε τον Gaston με το WhatsApp σου»
- Πάτησε «Σύνδεση του WhatsApp μου» → το iaMenu θα σου δώσει έναν 6ψήφιο κωδικό
- Άνοιξε το WhatsApp στο κινητό σου και στείλε στον αριθμό του Gaston το μήνυμα:
VINCULAR 123456(με τον κωδικό σου) - Ο Gaston σε καλωσορίζει μέσω WhatsApp: ο αριθμός σου έχει πλέον συνδεθεί με το εστιατόριό σου
Διαθέσιμο για ιδιοκτήτες και υπεύθυνους (ρόλοι owner και manager).
Από το dashboard για κινητά: άνοιξε τον Βοηθό στην κάτω μπάρα και πάτησε το banner «Σύνδεσε τον Gaston με το WhatsApp σου». Ακολούθησε τα ίδια βήματα: αντέγραψε τον κωδικό και στείλε VINCULAR + τον κωδικό στον αριθμό του Gaston.
Tip
Ο Gaston μέσω WhatsApp χρησιμοποιεί έναν ΕΠΙΣΗΜΟ αριθμό του iaMenu (επαληθευμένο από τη Meta). Δεν εγκαθιστάς τίποτα και δεν πληρώνεις για κάποιον αριθμό: του γράφεις όπως θα έγραφες σε οποιαδήποτε άλλη επαφή.
Βήμα 2: Επεξεργάσου τον κατάλογό σου με κείμενο ή φωνή
Μίλα φυσικά. Παραδείγματα που λειτουργούν στην πράξη:
- «Ανέβασε τη Margherita στα 11,50» — η αλλαγή τιμής εφαρμόζεται αμέσως
- «Βγάλε τον σολομό, τελείωσε» — απενεργοποιεί το προϊόν (αύριο το ενεργοποιείς ξανά εξίσου εύκολα)
- «Δημιούργησε την κατηγορία Σπιτικά επιδόρπια με Flan στα 4,50 και Tarta de la abuela στα 5,90» — ολόκληρη η δομή σε ένα μήνυμα
- 🎤 Φωνητική σημείωση: πες του το ίδιο μιλώντας· ο Gaston απομαγνητοφωνεί και εκτελεί
- «Τι έχω στον κατάλογο των επιδορπίων;» — αναζήτησε πληροφορίες χωρίς να ανοίξεις τον ιστότοπο
Κάθε αλλαγή εφαρμόζεται αμέσως στον ψηφιακό σου κατάλογο, με αυτόματες μεταφράσεις σε όλες τις γλώσσες σου και ενσωματωμένο εντοπισμό αλλεργιογόνων.
Βήμα 3: Δημιούργησε πιάτα με μια φωτογραφία
Η αγαπημένη ροή εργασίας των σεφ:
- Βγάλε φωτογραφία του πιάτου μόλις σερβιριστεί 📸
- Στείλε τη στον Gaston μέσω WhatsApp με το κείμενο: «δημιούργησε το πιάτο Χταπόδι στη σχάρα στα 18,90 με αυτή τη φωτογραφία»
- Ο Gaston δημιουργεί το προϊόν με αυτή τη φωτογραφία, εντοπίζει τα αλλεργιογόνα με AI και το μεταφράζει
Χρησιμεύει επίσης για ενημερώσεις: «βάλε αυτή τη φωτογραφία στην Carbonara» ή «αυτή είναι η νέα portada του εστιατορίου».
Βήμα 4: Προγραμμάτισε αλλαγές
Ο Gaston καταλαβαίνει τον χρόνο:
- «Αύριο στις 9 ανέβασε την Carbonara στα 12,50» — γίνεται αυτόματα εκείνη την ώρα
- «Την Παρασκευή ενεργοποίησε το μενού του Σαββατοκύριακου»
- «Ποιες αλλαγές έχω προγραμματίσει;» — εμφανίζει όσα εκκρεμούν και μπορείς να τα ακυρώσεις
Ιδανικό για εποχιακές αλλαγές, ειδικά happy hours ή αυξήσεις τιμών που ισχύουν με την αλλαγή του καταλόγου.
Βήμα 5: Συμβουλέψου την επιχείρησή σου
- «Πώς πάει η σημερινή μέρα;» — σύνοψη των επισκέψεων στον κατάλογό σου και των παραγγελιών
- «Τι κρατήσεις έχω αύριο;» — το πρόγραμμα της επόμενης ημέρας
- «Πόσα προϊόντα δεν έχουν φωτογραφία;» — γρήγορος έλεγχος του καταλόγου σου
- «Στείλε μου τον σύνδεσμο του μενού μου» — για να τον προωθήσεις σε έναν πελάτη
Ασφάλεια
| Προστασία | Πώς λειτουργεί |
|---|---|
| Μόνο ιδιοκτήτες και υπεύθυνοι | Ο ρόλος επαληθεύεται σε ΚΑΘΕ μήνυμα, όχι μόνο κατά τη σύνδεση |
| Διαγραφές με επιβεβαίωση | Η διαγραφή κατηγοριών ή πιάτων απαιτεί επιβεβαίωση στο dashboard — ένα ασαφές «ναι» μέσω chat δεν διαγράφει ποτέ τίποτα |
| Κωδικός μίας χρήσης | Ο κωδικός σύνδεσης λήγει και λειτουργεί μόνο μία φορά |
| Αποσύνδεση με ένα κλικ | Γράψε «αποσύνδεση» στον Gaston ή κάν’ το από τον πίνακα ελέγχου |
Όρια και προγράμματα
Τα μηνύματα μέσω WhatsApp καταναλώνουν από το ίδιο μηνιαίο υπόλοιπο του Gaston που περιλαμβάνει το πρόγραμμά σου: Starter 30, Professional 100, Premium 250 μηνύματα/μήνα (οι λειτουργίες σε παρτίδες υπολογίζονται ως 1). Το κανάλι WhatsApp δεν έχει επιπλέον κόστος.
Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων
Έστειλα VINCULAR και δεν απαντά
Έλεγξε ότι έστειλες το μήνυμα στον επίσημο αριθμό του Gaston (αυτόν που εμφανίζεται στην οθόνη σύνδεσης) και ότι ο κωδικός δεν έχει λήξει. Δημιούργησε έναν νέο κωδικό και προσπάθησε ξανά.
Ο Gaston μου λέει ότι δεν έχω δικαιώματα
Ο αριθμός σου είναι συνδεδεμένος με χρήστη που έχει τον ρόλο staff ή chef. Ζήτησε από τον ιδιοκτήτη να σου δώσει τον ρόλο του υπεύθυνου (manager) ή να συνδέσει τον δικό του αριθμό.
Θέλω να χρησιμοποιώ το WhatsApp ώστε να παραγγέλνουν οι ΠΕΛΑΤΕΣ μου
Αυτό είναι διαφορετική λειτουργία: το κουμπί WhatsApp του εστιατορίου στη δημόσια σελίδα του καταλόγου σου ρυθμίζεται από την Προσαρμογή → WhatsApp. Αυτή η ενότητα αφορά το ιδιωτικό κανάλι επικοινωνίας του ιδιοκτήτη με τον Gaston.
Σχετικά tutorials
- Gaston, ο βοηθός AI — όλα όσα μπορεί να κάνει ο Gaston (εδώ ή στον ιστότοπο)
- Marketing — ζήτησέ του επίσης προσφορές και εικόνες marketing μέσω WhatsApp
- Διαχείριση μενού — ό,τι κάνεις μέσω chat μπορείς να το κάνεις και οπτικά
Το εστιατόριό σου, ένα WhatsApp μακριά
Δημιούργησε τον λογαριασμό σου και δες τα τρέχοντα προγράμματα και τους όρους.