Πρόσβαση για όλους
Το QR code εμφανίζεται σε όλους τους πελάτες χωρίς αποκλεισμό βάσει βαθμολογίας.
Ανοιχτή επικοινωνία
QR code για κριτικές Google στο εστιατόριό σου
Το QR code για κριτικές Google της IAMenu εμφανίζεται σε όλους τους πελάτες, στο σημείο που επιλέγεις μέσα στην εμπειρία του εστιατορίου. Ο πελάτης μπορεί να αφήσει δημόσια κριτική μέσω του συνδέσμου, ανεξάρτητα από τη βαθμολογία, και παράλληλα να στείλει ιδιωτικά σχόλια απευθείας στο εστιατόριο.
Δεν αντικαθιστά τη δημόσια παρουσία σου στη Google ούτε την προσωπική διαχείριση των παραπόνων. Προσθέτει έναν ξεκάθαρο τρόπο για δημόσια κριτική και ιδιωτική επικοινωνία.
Πώς λειτουργεί
Πώς λειτουργεί στην πράξη;
Τοποθετείς το QR εκεί όπου ταιριάζει στη ροή εξυπηρέτησης και αφήνεις κάθε πελάτη να επιλέξει πώς θα επικοινωνήσει.
- 01
Επίλεξε το σημείο
Προβάλλεις το QR code σε ένα σημείο που βλέπουν οι πελάτες κατά την εμπειρία τους.
- 02
Ο πελάτης σκανάρει
Κάθε πελάτης ανοίγει τη σελίδα του QR code από το κινητό του.
- 03
Αφήνει δημόσια κριτική
Ο σύνδεσμος προς τη δημόσια κριτική παραμένει διαθέσιμος ανεξάρτητα από τη βαθμολογία.
- 04
Στέλνει ιδιωτικά σχόλια
Παράλληλα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει ιδιωτικά με το εστιατόριο.
Τι περιλαμβάνει
Το QR code συνδέει τη δημόσια αξιολόγηση με έναν άμεσο ιδιωτικό δίαυλο επικοινωνίας.
Δημόσιες κριτικές
Οι πελάτες μπορούν να αφήσουν τη δική τους δημόσια κριτική μέσω του διαθέσιμου συνδέσμου.
Ιδιωτική επικοινωνία
Τα σχόλια που προορίζονται για το εστιατόριο φτάνουν σε ξεχωριστό ιδιωτικό κανάλι.
Πολλαπλές πλατφόρμες
Από το αντίστοιχο πλάνο, υποστηρίζονται κριτικές σε Google, TripAdvisor και Yelp.
Καθαροί κανόνες
IAMenu βοηθά να
- να προβάλλεις το QR σε όλους τους πελάτες
- να διατηρείς διαθέσιμο τον δημόσιο σύνδεσμο
- να λαμβάνεις ιδιωτικά σχόλια και ειδοποίηση για παράπονα
IAMenu δεν αντικαθιστά
- τη δημόσια δημοσίευση της κριτικής
- τη διαχείριση της παρουσίας σου στη Google
- την προσωπική αντιμετώπιση και επίλυση παραπόνων
Συχνές ερωτήσεις
Μπορούν οι πελάτες να αφήσουν αρνητική κριτική;
Ναι, οι πελάτες μπορούν να αφήσουν δημόσια κριτική ανεξάρτητα από τη βαθμολογία τους. Ο δημόσιος σύνδεσμος παραμένει πάντα διαθέσιμος και το ιδιωτικό κανάλι λειτουργεί επιπλέον.
Το QR code εμφανίζεται σε όλους τους πελάτες;
Ναι, το QR code για κριτικές Google παρουσιάζεται σε όλους τους πελάτες. Δεν χρησιμοποιείται για να αποκλείει ή να φιλτράρει οποιαδήποτε βαθμολογία.
Πού μπορώ να τοποθετήσω το QR;
Μπορείς να το προβάλλεις στο σημείο που ταιριάζει καλύτερα στη ροή του εστιατορίου σου. Στόχος είναι να το βλέπουν όλοι οι πελάτες χωρίς να περιορίζεται η πρόσβαση στη δημόσια κριτική.
Τι γίνεται όταν έρθει παράπονο;
Το εστιατόριο λαμβάνει άμεση ειδοποίηση όταν υποβάλλεται παράπονο. Έτσι μπορείς να δεις το ιδιωτικό σχόλιο και να το διαχειριστείς με τον δικό σου τρόπο.
Υποστηρίζονται και άλλες πλατφόρμες;
Ναι, από το αντίστοιχο πλάνο υποστηρίζονται κριτικές σε Google, TripAdvisor και Yelp. Ο δημόσιος σύνδεσμος και το ιδιωτικό κανάλι παραμένουν μέρος της ίδιας εμπειρίας.
Δες και άλλα εργαλεία
Δώσε χώρο σε κάθε σχόλιο
Ξεκίνα δοκιμαστικά και πρόσθεσε ένα QR code για κριτικές Google στην εμπειρία των πελατών σου.
Δοκίμασε IAMenu