Recepcionista IA · En lanzamiento
Recepcionista IA para restaurantes, conectado a tu carta
Disponible próximamente
Un recepcionista IA para restaurantes contesta las llamadas y los mensajes del local, reserva mesa, toma pedidos y responde dudas de la carta sin que el equipo deje lo que está haciendo. El de IAMenu está en lanzamiento y estará disponible próximamente: trabajará con la misma carta, reservas, pedidos, alérgenos y WhatsApp que el restaurante ya gestiona en IAMenu.
Hoy, dentro de tu carta digital, el camarero IA ya responde dudas de platos y alérgenos y toma reservas conversando con el comensal.
¿Qué hará el recepcionista IA de IAMenu?
Atenderá al cliente que llama o escribe al restaurante, con la información que ya tienes en IAMenu.
Próximamente
Contestar el teléfono
Atenderá con voz las llamadas del restaurante, también en hora punta, cuando nadie puede dejar la sala.
Próximamente
Reservar mesa
Reservará con el mismo sistema de reservas de IAMenu: tus horarios, tus días cerrados y tus reglas de antelación y tamaño de grupo.
Próximamente
Tomar pedidos
Los pedidos que apunte entrarán en el mismo panel de pedidos que ya usas con la carta QR.
Próximamente
Responder sobre la carta
Contestará con tu carta real: platos, precios, ingredientes, los alérgenos que tienes publicados y tus horarios.
Próximamente
También por WhatsApp
Atenderá los mensajes que los clientes escriban al WhatsApp del restaurante.
Por qué importa que use tu misma carta
Un recepcionista IA suelto necesita su propia copia de tu carta, tus precios y tus horarios, y cada cambio hay que hacerlo dos veces. El de IAMenu trabajará sobre los datos que ya mantienes: si cambias un precio, marcas un plato como agotado o cierras un festivo, la respuesta al teléfono saldrá de ahí.
Los alérgenos los sugiere la IA y los verifica el restaurante; el recepcionista contestará con los que tengas publicados en tu carta.
Lo que ya funciona hoy
Mientras llega el recepcionista IA, esto es lo que tu restaurante ya puede usar en IAMenu.
Disponible hoy
Camarero IA en tu carta
Dentro de la carta digital responde dudas de platos, ingredientes y alérgenos, recomienda y toma reservas conversando con el comensal. El pedido lo hace el comensal desde la carta.
Camarero IA para restaurantes →Disponible hoy
Reservas sin comisión por comensal
El cliente reserva desde tu carta o desde el enlace que compartes en Google e Instagram, y puede recibir la confirmación y un recordatorio por email. Las reservas que te llegan por teléfono se apuntan en el mismo panel.
Sistema de reservas para restaurantes →Disponible hoy
Pedidos por QR
En mesa, para recoger o con reparto propio, directos a la pantalla de cocina y sin comisión por pedido.
Pedidos QR para restaurantes →Disponible hoy
Tu asistente IA por WhatsApp
Gestionas tu restaurante desde WhatsApp con texto, notas de voz o fotos: cambios de carta, alérgenos, reservas y pedidos.
Asistente IA por WhatsApp →Disponible hoy
Tu carta en el idioma del cliente
El comensal lee tu carta en su idioma: más de 50 idiomas en el catálogo (cuántos a la vez depende del plan).
Traducción de la carta con IA →Las funciones disponibles dependen del plan vigente: consulta los planes.
Qué preguntar antes de elegir un recepcionista IA
¿Ya conoce tu carta o hay que cargársela aparte?
Si vive fuera de tu carta, cada cambio de precio, de plato o de horario hay que hacerlo dos veces.
¿Las reservas y los pedidos caen donde ya trabajas?
Si llegan a otro sitio, alguien tendrá que copiarlos a mano, y ahí es donde se pierden.
¿De dónde saca los alérgenos?
Tienen que salir de la información que el restaurante ha revisado, no de una suposición.
¿Qué hace cuando no sabe algo?
Tiene que poder decir que no lo sabe y dejar el recado al equipo.
¿En qué idiomas atiende?
Si recibes turistas, pregunta por los idiomas en los que contesta de verdad.
Preguntas frecuentes sobre el recepcionista IA
¿Qué es un recepcionista IA para restaurantes?
Es un asistente de inteligencia artificial que atiende al cliente que llama o escribe al restaurante: contesta, reserva mesa, toma pedidos y resuelve dudas de la carta. Sirve para no perder llamadas en hora punta sin tener a alguien pegado al teléfono.
¿IAMenu ya contesta el teléfono de mi restaurante?
Todavía no. El recepcionista IA de IAMenu está en lanzamiento y estará disponible próximamente; no damos fecha hasta que esté listo. Hoy, el camarero IA ya responde dudas y toma reservas dentro de tu carta digital, y las reservas que te llegan por teléfono se apuntan en el mismo panel.
¿En qué se diferencia del camarero IA?
El camarero IA atiende al comensal dentro de la carta digital, cuando ya la tiene abierta en el móvil, y está disponible hoy. El recepcionista IA atenderá las llamadas y los mensajes que llegan al restaurante, antes de que el cliente abra la carta.
¿Tendré que volver a cargar mi carta?
Está pensado para que no: el recepcionista IA de IAMenu trabajará con la misma carta, las mismas reservas, los mismos pedidos y los mismos alérgenos que ya gestionas en IAMenu.
¿Qué puedo hacer hoy para no perder reservas por teléfono?
Poner la reserva online al alcance del cliente: el botón de reservar vive en tu carta digital y en el enlace que compartes en Google o Instagram, sin comisión por comensal. El camarero IA también reserva conversando, y las que sigan llegando por teléfono se apuntan en el panel, que reconoce al cliente habitual por su número.
¿Cuánto costará?
Las condiciones del recepcionista IA se publicarán cuando esté disponible. Los planes y precios vigentes de IAMenu están en la página de precios.
¿Cómo me entero de cuándo sale?
Esta página se actualizará el día del lanzamiento, y también lo contaremos en las novedades de IAMenu.
La carta, las reservas y los pedidos, en un solo sistema
El recepcionista IA llegará a la misma carta digital que ya traduce tu menú, sugiere alérgenos, toma reservas y recibe pedidos por QR.