Der mobile Kellnermodus ermöglicht Mitarbeitenden, Bestellungen über ein geeignetes Mobilgerät im Restaurant zu erfassen. Er ist für den operativen Service gedacht und ergänzt den bestehenden Kassen- und Fiskalprozess.

Ablauf im Service

Mitarbeitende öffnen den vorgesehenen mobilen Zugang.
Sie identifizieren sich mit dem eingerichteten Zugriff.
Tisch oder Bestellkontext wird ausgewählt.
Produkte und Varianten werden erfasst.
Die Bestellung wird in den konfigurierten Arbeitsablauf übergeben.
Das zuständige Team bearbeitet die nächsten Statusschritte.

Die tatsächliche Dauer hängt von Speisekarte, Gerät, Verbindung und Serviceablauf ab. IAMenu verspricht keine Bestellung in einer festen Sekundenzahl.

Was der Kellnermodus nicht ersetzt

Der Modus ist keine Registrierkasse, kein Zahlungsgerät und keine Fiskalsoftware. Belege, Zahlungen und steuerliche Prozesse bleiben im dafür vorgesehenen System des Restaurants.

Häufig gestellte Fragen

Braucht jeder Mitarbeitende eine E-Mail-Adresse?

Für eingerichtete Kellnerzugänge kann der dokumentierte PIN-basierte Zugang verwendet werden.

Kann der Modus auf einem Smartphone laufen?

Ja, auf einem unterstützten Gerät mit Browser und geeigneter Verbindung.

Werden Zahlungen verarbeitet?

Nein. Der Kellnermodus unterstützt die Bestellung, nicht die fiskalische Zahlung.

Mehr zum Bestellsystem für Restaurants.