Відгуки для всіх
QR-код показується кожному гостю, а не лише тим, хто залишився задоволений.
Зворотний зв’язок
QR-код для відгуків Google
QR-код для відгуків Google у IAMenu показують усім клієнтам у зручних точках контакту із закладом. Гість може оцінити досвід, перейти за публічним посиланням і залишити відгук незалежно від оцінки, а також надіслати ресторану приватне повідомлення. Так ви збираєте публічний відгук і зворотний зв’язок без обмеження доступу.
QR-код не замінює сторінку ресторану в Google і не змінює правила публічних відгуків. Приватний канал доповнює відгук, а не приховує його від інших гостей.
Як це працює
Як працює QR-код для відгуків?
Гість сканує QR-код у зручний момент і сам обирає, як поділитися враженнями.
- 01
Розмістіть QR-код
Додайте QR-код у доречній точці контакту з гостем.
- 02
Гість сканує код
Після сканування клієнт переходить до оцінювання свого досвіду.
- 03
Відкривається відгук
Публічне посилання на відгук доступне незалежно від поставленої оцінки.
- 04
Отримайте зворотний зв’язок
Гість також може написати ресторану приватно, а про скаргу заклад отримує сповіщення.
Можливості для ресторану
IAMenu допомагає організувати збір відгуків без обмеження доступу до публічного посилання.
Публічний і приватний канал
Гість може залишити публічний відгук і додатково розповісти ресторану про свій досвід.
Кілька платформ відгуків
Відгуки в Google, TripAdvisor та Yelp доступні від середнього плану.
Сповіщення про скарги
Ресторан отримує миттєве повідомлення, коли надходить скарга.
Пробний доступ
14 днів можна тестувати всі функції без банківської картки.
Прозорий збір відгуків
IAMenu допомагає
- показує QR-код усім клієнтам
- відкриває публічне посилання на відгук
- додає приватний канал для зворотного зв’язку
IAMenu не замінює
- не приховує негативні оцінки
- не надсилає відгуки лише задоволеним гостям
- не замінює сторінку ресторану в Google
Поширені запитання
Хто бачить QR-код для відгуків Google?
QR-код для відгуків Google показується всім клієнтам ресторану. Доступ до публічного посилання не залежить від оцінки чи настрою гостя.
Чи можна залишити негативний відгук?
Так, негативний відгук можна залишити через публічне посилання незалежно від оцінки. Приватний канал додається для прямого зворотного зв’язку з рестораном і не замінює публікацію.
Де розмістити QR-код у ресторані?
Розмістіть QR-код у зручній точці контакту з гостем, де його легко помітити та відсканувати. Конкретне місце залежить від маршруту клієнта у вашому ресторані.
Які платформи підтримуються?
IAMenu підтримує відгуки в Google, TripAdvisor та Yelp від середнього плану. Публічне посилання залишається доступним для гостя незалежно від оцінки.
Чи отримує ресторан сповіщення про скарги?
Так, ресторан отримує миттєве сповіщення, коли через приватний канал надходить скарга. Це дає змогу швидко побачити зворотний зв’язок від гостя.
Для вашого ресторану
Збирайте відгуки прозоро
Покажіть QR-код усім гостям і отримуйте публічні відгуки та приватний зворотний зв’язок в одному рішенні.
Спробувати IAMenu