Müşteri deneyimi

restoran CRM ihtiyacınızı IAMenu ile değerlendirin

IAMenu, restoran CRM arayışında QR siparişlerini, online rezervasyonları ve müşteri geri bildirimlerini yönetmeye yardımcı olur. Ancak onaylı müşteri veritabanı, sipariş-rezervasyon-yorum-sadakat bağlantısı, segmentler ve müşteri zaman çizelgesi doğrulanmış ürün kapsamı olarak sunulmaz. CRM ihtiyacınızı mevcut özelliklerle birlikte değerlendirebilirsiniz.

IAMenu bir POS, muhasebe sistemi veya teslimat filosunun yerine geçmez. Ayrıca doğrulanmış bir müşteri CRM’i, sadakat programı ya da müşteri segmentasyonu aracı olarak konumlandırılmaz.

Nasıl çalışır

IAMenu restoran operasyonunda nasıl kullanılır?

Müşteri temas noktalarını doğrulanmış IAMenu özellikleri üzerinden ayrı ayrı yönetin.

  1. 01

    Menünüzü içe aktarın

    PDF, fotoğraf, Word veya Excel dosyanızdaki menüyü IAMenu’ya aktarın ve dakikalar içinde hazırlayın.

  2. 02

    QR siparişi başlatın

    Müşteriler masadaki QR menü üzerinden sipariş verebilir, ekip ise mutfak panelinden süreci takip edebilir.

  3. 03

    Rezervasyonları yönetin

    Online rezervasyonları kişi başı komisyon olmadan alın ve işletmenizin rezervasyon akışında kullanın.

  4. 04

    Geri bildirim toplayın

    QR yorum akışıyla tüm müşterilere ulaşın, herkese açık yorum ve özel geri bildirim kanalını birlikte sunun.

Öne çıkan özellikler

IAMenu, restoranınızın menü, sipariş, rezervasyon ve geri bildirim temas noktalarını destekler.

Çok dilli QR menü

Menünüzü otomatik çevirilerle farklı dillerde sunabilir, aktif dil sayısını seçtiğiniz plan belirler.

Garson el terminali

PIN ile çalışan garson modunu ve mutfak panelini kullanarak sipariş akışını destekleyebilirsiniz.

Alakart geri bildirim

QR yorum akışında müşteriler puan verebilir, herkese açık yorum bırakabilir ve işletmeye özel mesaj iletebilir.

Çoklu işletme desteği

Birden fazla restoranı ve 20’den fazla para birimini destekleyen yapıyı kullanabilirsiniz.

Kapsamı netleştirin

IAMenu yardımcı olur

  • QR menü ve sipariş akışını destekler
  • Online rezervasyon almanızı sağlar
  • Yorum ve özel geri bildirim kanalı sunar

IAMenu yerine geçmez

  • POS veya adisyon sisteminin yerini almaz
  • Muhasebe ve teslimat operasyonunu yönetmez
  • Doğrulanmış CRM, segment veya sadakat modülü sunmaz

Sık sorulan sorular

IAMenu müşteri veritabanı sunuyor mu?

IAMenu’nun doğrulanmış ürün kapsamı içinde onaylı bir müşteri veritabanı özelliği bulunmamaktadır. QR sipariş, rezervasyon ve geri bildirim akışlarını ayrı operasyon araçları olarak destekler.

IAMenu siparişleri ve rezervasyonları tek CRM’de birleştirir mi?

IAMenu’nun doğrulanmış kapsamı, sipariş ve online rezervasyon özelliklerini ayrı işlevler olarak sunar. Bu verilerin birleşik müşteri zaman çizelgesinde gösterildiği bir CRM özelliği doğrulanmış değildir.

Müşterilerden onay alarak veri toplanabilir mi?

IAMenu için onay bazlı müşteri veri toplama özelliği doğrulanmış ürün kapsamına dahil değildir. Bu nedenle consent yönetimi veya pazarlama izni toplama konusunda özellik vaadi sunulmaz.

IAMenu sadakat programı ve segmentler sunuyor mu?

IAMenu’nun doğrulanmış özellikleri arasında sadakat programı ve müşteri segmentasyonu bulunmamaktadır. Bu ihtiyaçlar için mevcut QR sipariş, rezervasyon ve geri bildirim araçlarının kapsamını ayrıca değerlendirmek gerekir.

IAMenu’yu deneyin

14 gün boyunca tüm özellikleri kart bilgisi vermeden deneyin ve restoranınız için uygun kapsamı değerlendirin.

Denemeyi başlatın