Herkese müşteri erişimi
QR kodu tüm müşterilere gösterilir ve herkes herkese açık yorum bağlantısını kullanabilir.
Müşteri geri bildirimi
Google yorum QR kodu ile geri bildirim toplayın
Google yorum QR kodu, restoranınızda tüm müşterilere gösterilerek geri bildirim toplamayı kolaylaştırır. Müşteri puanını verdikten sonra Google’daki herkese açık yorum bağlantısına ulaşabilir; notu ne olursa olsun bu bağlantı her zaman kullanılabilir. Ayrıca restoranınıza özel kanaldan deneyimini paylaşabilir. Kodu masa üzerinde veya adisyonun yanında görünür bir noktada sunabilirsiniz.
Bu çözüm, müşteri deneyimini iyileştirme çalışmalarınızın ve Google işletme profilinizin yerini almaz. Herkese açık yorum bağlantısı kapanmaz veya yalnızca olumlu değerlendirme yapanlara gösterilmez.
Nasıl çalışır
Google yorum süreci nasıl işler?
QR kodu müşterinin doğal olarak göreceği bir noktaya yerleştirerek süreci kolayca başlatabilirsiniz.
- 01
QR kodu görünür yerleştirin
Kodu masa üzerinde, adisyonun yanında veya çıkışta müşterinin fark edeceği bir noktada sunun.
- 02
Müşteri deneyimini paylaşsın
Her müşteri puan verebilir, herkese açık yorum bırakabilir veya özel kanaldan restoranınıza yazabilir.
- 03
Geri bildirimleri takip edin
Özel kanala bir şikâyet geldiğinde restoranınız anında bilgilendirilir.
QR yorum özellikleri
IAMenu, herkese açık yorumları ve doğrudan geri bildirimleri aynı akışta buluşturur.
Daima açık bağlantı
Müşterinin verdiği puan ne olursa olsun kamuya açık yorum bağlantısı kullanılabilir kalır.
Özel geri bildirim kanalı
Müşteriler, herkese açık yorumun yanında deneyimlerini doğrudan restoranınıza aktarabilir.
Anında şikâyet bildirimi
Özel kanala ulaşan bir şikâyet olduğunda restoranınız bilgilendirilir.
Şeffaf geri bildirim
IAMenu yardımcı olur
- Tüm müşterilere QR kod gösterir
- Google yorum bağlantısını daima açık tutar
- Özel geri bildirimleri restoranınıza iletir
IAMenu şunları yapmaz
- Olumsuz yorumları gizlemez
- Yalnızca olumlu yorumları yönlendirmez
- Herkese açık yorum bağlantısını kapatmaz
Sık sorulan sorular
QR kod herkese mi gösterilir?
Evet, QR yorum kodu tüm müşterilere gösterilir. Müşteri isterse herkese açık yorum bırakabilir, isterse özel kanaldan restoranınıza geri bildirim gönderebilir.
Olumsuz puan veren müşteri yorum bırakabilir mi?
Evet, puan ne olursa olsun Google’daki herkese açık yorum bağlantısı kullanılabilir. IAMenu olumsuz yorumları gizlemez, filtrelemez veya müşteriyi yalnızca olumlu yorum bırakmaya yönlendirmez.
QR yorum kodunu nereye koymalıyım?
QR yorum kodunu müşterinin doğal olarak göreceği masa, adisyon yanı veya çıkış gibi noktalarda sunabilirsiniz. Amaç, müşteriye geri bildirim seçeneğini kolayca hatırlatmaktır.
Hangi platformlarda yorum toplanabilir?
IAMenu, uygun planda Google, TripAdvisor ve Yelp gibi platformlarda yorumları destekler. Google’daki herkese açık bağlantı, müşteri değerlendirmesinden bağımsız olarak her zaman erişilebilirdir.
IAMenu’yu denemek için kart gerekir mi?
IAMenu, tüm özellikleri açık 14 günlük deneme sunar ve deneme için kart gerekmez. Plan seçimi deneme sonunda yapılır.
Restoranınız için diğer araçlar
Geri bildirimi kolaylaştırın
Tüm müşterilere açık, şeffaf bir QR yorum akışıyla geri bildirimleri daha kolay takip edin.
Ücretsiz başlayın