Offentlig och privat feedback
Gäster kan både publicera en recension och berätta mer direkt för restaurangen.
Få återkoppling
QR-kod för Google-recensioner
En QR-kod för Google-recensioner kan placeras där gästerna enkelt ser den, till exempel vid bordet eller på menyn. IAMenu visar den för alla gäster. De kan lämna en offentlig recension oavsett betyg, medan en privat kanal dessutom ger restaurangen möjlighet att ta emot direkt återkoppling.
IAMenu kompletterar ditt restaurangsystem och ersätter inte Google-profilen, kundservice eller rutinerna för att ta hand om gästernas synpunkter.
Så fungerar det
Hur fungerar det i praktiken?
Gör QR-koden synlig i gästernas naturliga kontaktpunkter och låt IAMenu samla både offentliga recensioner och privat återkoppling.
- 01
Välj rätt placering
Placera QR-koden på menyn, vid bordet eller där gästen avslutar sitt besök.
- 02
Gästen skannar
Alla gäster får tillgång till QR-koden och väljer hur de vill lämna återkoppling.
- 03
Recensionen blir offentlig
Gästen kan följa den offentliga länken och lämna en Google-recension oavsett betyg.
- 04
Ta emot synpunkter
Restaurangen får en privat kanal och ett omedelbart meddelande när en kund lämnar ett klagomål.
Mer än en QR-kod
IAMenu samlar verktyg för meny, beställning och gästfeedback i samma restaurangsystem.
Flera recensionsplattformar
Från rätt plan kan recensioner samlas från Google, TripAdvisor och Yelp.
Automatiska allergener
IAMenu upptäcker automatiskt EU:s 14 reglerade allergener i menyn.
Meny på 53 språk
AI hjälper till att skapa menyn och tillgängliga översättningar beroende på plan.
Tydliga gränser
IAMenu hjälper dig
- Visar QR-koden för alla gäster
- Håller den offentliga länken tillgänglig
- Ger en extra privat återkopplingskanal
IAMenu ersätter inte
- Ersätter inte din Google-profil
- Ersätter inte personlig kundservice
- Ersätter inte ditt bokningssystem
Vanliga frågor
Visas QR-koden för alla gäster?
Ja, IAMenu visar QR-koden för alla gäster. Den offentliga länken till recensionen är alltid tillgänglig, oavsett vilket betyg gästen lämnar.
Kan gästen lämna en negativ recension?
Ja, gästen kan lämna en offentlig recension oavsett betyg. Den privata kanalen läggs till som ett sätt att ge restaurangen mer direkt återkoppling och ersätter inte den offentliga länken.
Var kan QR-koden placeras?
QR-koden kan placeras där gästen naturligt ser den, till exempel på menyn, vid bordet eller nära utgången. Välj placering utifrån restaurangens flöde och när gästen brukar vilja lämna feedback.
Fungerar det med andra plattformar än Google?
Ja, IAMenu kan hantera recensioner från Google, TripAdvisor och Yelp från den mellanliggande planen. Den offentliga länken och den privata återkopplingen fungerar som kompletterande vägar.
Får restaurangen veta när någon klagar?
Ja, restaurangen får ett omedelbart meddelande när en gäst lämnar ett klagomål. Det gör det enklare att följa upp synpunkten i den privata kanalen.
För restaurangens helhet
Testa IAMenu
Kom igång med 14 dagars provperiod med alla funktioner upplåsta och utan kortuppgifter.
Kom igång