Verejné recenzie platforiem
Od stredného plánu môžete pracovať s recenziami z Google, TripAdvisor a Yelp.
Spätná väzba hostí
QR kód na Google recenzie
QR kód na Google recenzie v IAMenu zobrazíte všetkým hosťom na vhodnom mieste v reštaurácii. Každý môže ohodnotiť návštevu a zanechať verejnú recenziu; odkaz na verejné hodnotenie je dostupný vždy, bez ohľadu na známku. Súčasne môže hosť poslať reštaurácii súkromnú spätnú väzbu.
QR kód nenahrádza osobný prístup, kvalitnú obsluhu ani verejný profil reštaurácie. Dopĺňa ich o jednoduchý spôsob, ako hostia môžu po návšteve zdieľať svoj názor.
Ako to funguje
Ako QR kód funguje?
IAMenu spojí verejné hodnotenie so súkromným kanálom spätnej väzby bez obmedzovania prístupu hostí.
- 01
Umiestnite QR kód
QR kód zobrazíte na vhodnom a viditeľnom mieste v reštaurácii.
- 02
Hosť naskenuje kód
Každý hosť sa dostane k hodnoteniu a môže vyjadriť svoju skúsenosť.
- 03
Vyberie spôsob spätnej väzby
Verejný odkaz je vždy dostupný a hosť môže zároveň poslať súkromnú správu reštaurácii.
- 04
Reštaurácia dostane upozornenie
Pri novej sťažnosti IAMenu reštauráciu okamžite upozorní.
Čo získate v IAMenu
QR kód na recenzie je súčasťou gastro softvéru pre digitálnu komunikáciu s hosťami.
Okamžité upozornenia
Pri príchode sťažnosti dostane reštaurácia okamžité upozornenie.
Digitálny jedálny lístok
IAMenu vytvorí digitálny jedálny lístok z PDF, fotografie, Wordu alebo Excelu za pár minút pomocou AI.
Jednoduché objednávanie
QR objednávky pri stole, režim čašníka s PIN kódom a panel kuchyne fungujú v jednom systéme.
Jasné pravidlá spätnej väzby
IAMenu pomáha
- sprístupní verejný odkaz všetkým hosťom
- pridá súkromný kanál pre reštauráciu
- upozorní na prijatú sťažnosť
IAMenu nenahrádza
- neskrýva negatívne hodnotenia
- neposiela odkaz iba spokojným hosťom
- nenahrádza riešenie problémov s hosťami
Časté otázky
Je verejný odkaz dostupný pri každej známke?
Áno, verejný odkaz na recenziu je dostupný vždy bez ohľadu na udelenú známku. Súkromná spätná väzba je doplnkový kanál a verejné hodnotenie nenahrádza.
Zobrazuje sa QR kód všetkým hosťom?
Áno, QR kód je určený pre všetkých hostí. IAMenu nepoužíva filtrovanie hostí podľa spokojnosti ani neposiela verejný odkaz iba vybranej skupine.
Čo môže hosť poslať reštaurácii súkromne?
Hosť môže reštaurácii poslať súkromnú spätnú väzbu o svojej skúsenosti. Pri prijatí sťažnosti IAMenu reštauráciu okamžite upozorní.
Na ktorých platformách môžete sledovať recenzie?
IAMenu podporuje recenzie z Google, TripAdvisor a Yelp od stredného plánu. Verejný odkaz zostáva hosťom dostupný bez ohľadu na platformu a známku.
Je QR kód súčasťou celého gastro softvéru?
QR kód na recenzie je súčasťou IAMenu, gastro softvéru s digitálnym jedálnym lístkom, objednávkami pri stole a rezerváciami online bez provízie za hostí. Dostupnosť jednotlivých funkcií závisí od zvoleného plánu.
Súvisiace funkcie
Pozvite hostí k spätnej väzbe
Vyskúšajte IAMenu a sprístupnite QR kód na recenzie všetkým hosťom transparentným spôsobom.
Začať skúšobnú verziu