Ak váš tím hovorí rôznymi jazykmi, každodenná správa môže byť pomalšia, než je potrebné. Zmena jedál, kontrola textov, aktualizácia informácií alebo koordinácia otvorení medzi viacerými prevádzkami by nemali závisieť od toho, či všetci rozumejú rovnakému jazyku. Vďaka tomuto viacjazyčnému softvéru pre reštaurácie teraz aj riadiaci panel hovorí jazykom vášho tímu: španielsky, anglicky, francúzsky, nemecky, taliansky a portugalsky.

Čo znamená mať skutočne viacjazyčný softvér pre reštaurácie

Doteraz mnohé reštaurácie riešili časť viditeľnú pre zákazníka, napríklad jedálny lístok vo viacerých jazykoch, no interne naďalej pracovali s jediným jazykom v nástroji na správu. To núti používateľov v duchu prekladať každý krok, žiadať o pomoc kolegov alebo zverovať určité úlohy výhradne konkrétnej osobe.

Od dnešného dňa je panel reštaurácie dostupný aj v 6 jazykoch. To znamená, že osoba, ktorá aktualizuje jedálny lístok, kontroluje alergény, mení otváracie hodiny alebo pripravuje novú službu, môže pracovať v prostredí, ktoré je pre ňu jasnejšie a prirodzenejšie.

Nejde len o vizuálne vylepšenie. Je to praktickejší spôsob práce v prípade medzinárodných tímov, dočasného personálu, hotelov so zmiešanými tímami alebo reťazcov pôsobiacich na rôznych trhoch. Ak už používate funkcie, ako je správa digitálnych jedálnych lístkov, teraz aj interná skúsenosť lepšie zodpovedá skutočnému tempu vášho podnikania.

Dôležité v jednej vete

Váš tím sa už nemusí prispôsobovať jazyku nástroja. Nástroj sa prispôsobuje jazyku tímu.

6 jazykov dostupných vo vašom paneli

Panel je už možné používať v týchto 6 jazykoch:

Španielčina
Angličtina
Francúzština
Nemčina
Taliančina
Portugalčina

Je to obzvlášť užitočné v podnikoch, kde si prevádzku často odovzdávajú rôzni ľudia: vedúci obsluhy hovoriaci po španielsky, marketingová manažérka pracujúca v angličtine, hotelový riaditeľ kontrolujúci informácie vo francúzštine alebo kuchynský tím s medzinárodným zložením.

Každý lepšie rozumie tomu, čo robí, potrebuje menej času na zorientovanie sa a môže vykonávať každodenné úlohy s väčšou istotou. V prevádzkach, kde s jedálnym lístkom pracuje viacero ľudí, je rozdiel viditeľný veľmi rýchlo.

Ako to funguje v každodennej prevádzke reštaurácie

Hlavná výhoda nespočíva v jednej veľkej jednorazovej akcii, ale v desiatkach malých úloh, ktoré sa každý týždeň opakujú. Keď je panel v jazyku, ktorý každý ovláda najlepšie, všetko funguje plynulejšie: možnosti sú zrozumiteľné skôr, zmeny sa kontrolujú dôkladnejšie a v dôsledku nesprávneho pochopenia vzniká menej chýb.

Predstavte si bežné úkony, ako sú tieto:

Aktualizácia sezónneho jedálneho lístka.
Úprava opisov jedál.
Kontrola dôležitých informácií pred zverejnením zmien.
Koordinácia otvorení medzi viacerými prevádzkami alebo oddeleniami.
Udelenie prístupu novým členom tímu bez spomalenia prevádzky.

Ak navyše pracujete s informáciami dôležitými pre zákazníka, ako sú zloženie jedál alebo intolerancie, prehľadnejšie prostredie pomáha kontrolovať všetko pokojnejšie. Pozrite sa, ako to súvisí s ďalšími funkciami v oblasti správy alergénov.

Predtým: jedna osoba „prekladá“ panel ostatným členom tímu a sústreďuje na seba dôležité zmeny.

Teraz: viac členov tímu môže pracovať samostatne vo svojom vlastnom jazyku s menšou vnútornou závislosťou.

Čo reštaurácia touto zmenou získa

Toto vylepšenie neprináša len väčšie pohodlie. Má priamy vplyv na fungovanie podniku. Keď je panel zrozumiteľnejší, každodenná správa je rýchlejšia a prehľadnejšia.

Menej interných otázok: každý lepšie rozpozná, čo potrebuje urobiť.
Menej chýb, ktorým sa dá predísť: znižuje sa zmätok pri úpravách obsahu a každodenných nastavení.
Vyššia rýchlosť: aktualizácia informácií zaberie menej času.
Jednoduchšie zaškolenie personálu: noví členovia tímu začnú pracovať samostatne skôr.
Väčšia škálovateľnosť: užitočné pre podniky s viacerými predajnými miestami, hotely alebo skupiny.

Pre hotely a reťazce je prínos ešte výraznejší. V takomto prostredí často pracujú ľudia rôznych národností, dochádza k striedaniu zmien a ku koordinácii medzi oddeleniami. Viacjazyčný panel pomáha všetkým pracovať na rovnakom základe bez zbytočných jazykových bariér.

Ak vaša prevádzka zahŕňa viacero priestorov, značiek alebo typov služieb, táto novinka sa veľmi dobre hodí k situáciám, ktoré predstavujeme v reálnych prípadoch použitia.

Konkrétny príklad: hotel s medzinárodným personálom

Predstavte si hotel s reštauráciou, barom a raňajkovou službou. Vedenie kontroluje zmeny v jedálnom lístku, recepcia odpovedá na otázky hostí, obsluha potrebuje potvrdiť viditeľné informácie a marketing aktualizuje sezónne akcie. Ak každý profil pracuje najlepšie v inom jazyku, jediný panel v jednom jazyku začne vytvárať úzke miesta.

S panelom dostupným v 6 jazykoch sa práca rozdelí efektívnejšie. Každé oddelenie môže vstúpiť do systému, skontrolovať informácie a spravovať ich s väčšou istotou. Odpadá tak potreba čakať pri každej jednoduchej zmene na „osobu, ktorá nástroju rozumie“.

Ak navyše už prepájate rôzne časti svojej prevádzky, toto vylepšenie prináša ďalšiu hodnotu, pretože tímu uľahčuje každodenné používanie. Viac o integráciách a pracovných postupoch sa dozviete v článku ako prepojiť svoju prevádzku.

Ideálne pre medzinárodné tímy

Táto novinka je určená pre podniky, v ktorých jazyk tímu nie je vždy rovnaký. Hotely, reťazce, franšízy a reštaurácie s medzinárodným personálom pocítia zmenu najvýraznejšie hneď od prvého použitia.

Často kladené otázky

Tu nájdete rýchle odpovede na najčastejšie otázky o novom viacjazyčnom paneli pre reštaurácie.

Aké jazyky sú dostupné v paneli reštaurácie?

Panel reštaurácie je už dostupný v 6 jazykoch: španielčine, angličtine, francúzštine, nemčine, taliančine a portugalčine.

Ovplyvní zmena jazyka jedálny lístok, ktorý vidí zákazník?

Nie. Táto novinka sa týka riadiaceho panela, ktorý používa váš tím. Digitálny jedálny lístok pre zákazníkov môže naďalej fungovať s vlastnými jazykmi a nastaveniami.

Pre aké typy podnikov je viacjazyčný softvér pre reštaurácie najužitočnejší?

Je obzvlášť užitočný pre hotely, gastronomické skupiny, franšízy a reštaurácie s medzinárodným personálom alebo častým striedaním tímu.

Musím na používanie panela v inom jazyku niečo technicky nastavovať?

Nie. Zmena je navrhnutá tak, aby bola jednoduchá a každý používateľ mohol pracovať v dostupnom jazyku bez zložitých procesov.

Akú praktickú výhodu prináša panel v jazyku tímu?

Pomáha pracovať rýchlejšie, znižuje počet nejasností pri správe obsahu a predchádza každodenným chybám, najmä keď panel používa viacero ľudí.

Ak hľadáte prehľadnejší spôsob správy prevádzky s medzinárodným tímom, už teraz môžete objaviť všetko, čo ponúka náš softvér pre reštaurácie.