Relații cu clienții

CRM pentru restaurante, conectat la experiența clientului

Un CRM pentru restaurante trebuie să lege meniul, rezervările, comenzile și feedbackul într-un flux simplu. IAMenu oferă rezervări online fără comision per client, comenzi QR la masă, un canal privat pentru feedback și notificare imediată când apare o reclamație.

IAMenu ajută la gestionarea experienței digitale a clientului, dar nu înlocuiește un POS, un sistem de contabilitate, o flotă de livrare sau o agenție de marketing.

Cum funcționează

Cum se leagă interacțiunile?

IAMenu conectează principalele puncte digitale ale experienței din restaurant.

  1. 01

    Configurezi meniul digital

    Importă meniul din PDF, foto, Word sau Excel, iar IA îl montează în câteva minute.

  2. 02

    Primești rezervări online

    Clienții pot face rezervări online fără comision per client.

  3. 03

    Preiei comenzi la masă

    Clienții comandă prin cod QR, ospătarul poate interveni cu PIN, iar bucătăria vede comenzile în panou.

  4. 04

    Colectezi feedback

    Toți clienții văd QR-ul de recenzii, pot lăsa o recenzie publică și pot trimite feedback privat restaurantului.

Funcții pentru relația cu clienții

Ai instrumente pentru meniu, comenzi, rezervări și feedback, într-o singură platformă.

Meniu în mai multe limbi

Traducerile automate acoperă un catalog de 53 de limbi, în funcție de planul ales.

Asistent IA pentru meniu

Gaston, asistentul IA, creează și gestionează meniul prin chat sau voce și generează fotografii și descrieri.

Recenzii pe mai multe platforme

Începând cu planul intermediar, recenziile pot fi gestionate pe Google, TripAdvisor și Yelp.

Mai multe restaurante

Administrează mai multe restaurante și monede într-un singur spațiu.

Ce acoperă IAMenu?

IAMenu ajută la

  • Organizează meniul digital și traducerile
  • Gestionează rezervări și comenzi QR
  • Centralizează feedbackul și recenziile

IAMenu nu înlocuiește

  • Înlocuiește un POS
  • Înlocuiește contabilitatea
  • Înlocuiește o agenție de marketing

Întrebări frecvente

IAMenu este un CRM pentru restaurante?

IAMenu conectează meniul, rezervările, comenzile QR și feedbackul clienților într-o singură platformă. Include și notificări atunci când intră o reclamație.

Cum funcționează feedbackul prin QR?

QR-ul de recenzii este afișat tuturor clienților. Aceștia pot evalua experiența, pot lăsa o recenzie publică, iar linkul public rămâne disponibil indiferent de notă; în plus, au un canal privat pentru mesajele către restaurant.

Pot primi reclamații imediat?

Da, IAMenu notifică imediat restaurantul când intră o reclamație. Canalul privat se adaugă recenziei publice și nu o înlocuiește.

Pot conecta comenzile și rezervările?

Da, IAMenu oferă comenzi QR la masă, mod pentru ospătar cu PIN, panou de bucătărie și rezervări online fără comision per client.

Începe testarea IAMenu

Testează toate funcțiile timp de 14 zile, fără card, apoi alegi planul potrivit.

Testează gratuit