Publiczny dostęp zawsze
Link do opinii jest dostępny dla każdego klienta, niezależnie od wystawionej oceny.
Opinie po wizycie
kod QR do opinii Google dla restauracji
Kod QR do opinii Google możesz umieścić tam, gdzie gość kończy wizytę — na stoliku, rachunku lub przy wyjściu. IAMenu pokazuje go wszystkim klientom: mogą wystawić publiczną opinię, a niezależnie od oceny przekazać restauracji prywatną wiadomość. Publiczny link do opinii pozostaje zawsze dostępny i nie jest zastępowany kanałem prywatnym.
QR do opinii nie zastępuje publicznego profilu restauracji ani odpowiedzi na recenzje. Prywatny kanał w IAMenu jest dodatkowym miejscem na uwagi i nie ogranicza dostępu do publicznego linku.
Jak to działa
Jak działa QR do opinii?
Ustawiasz miejsce ekspozycji, a IAMenu prowadzi gościa do publicznej opinii lub prywatnej wiadomości.
- 01
Wybierz miejsce kontaktu
Umieść kod QR na stoliku, rachunku, karcie dań lub przy wyjściu.
- 02
Gość skanuje kod
Każdy klient może otworzyć formularz po zakończeniu wizyty.
- 03
Gość wybiera kanał
Może zostawić publiczną opinię albo przekazać restauracji prywatną uwagę.
- 04
Reagujesz na zgłoszenie
Otrzymujesz natychmiastowe powiadomienie, gdy pojawi się skarga.
Co obejmuje IAMenu?
Narzędzie łączy prośbę o opinię z bezpośrednim kanałem kontaktu po wizycie.
Prywatne uwagi gości
Goście mogą dodatkowo opisać restauracji swoje doświadczenia i zastrzeżenia.
Opinie na platformach
Od planu pośredniego obsługiwane są opinie z Google, TripAdvisor i Yelp.
Szybka informacja
Restauracja dostaje natychmiastowe powiadomienie o każdej skardze.
Jasne zasady działania
IAMenu pomaga Ci
- Pokazuje kod QR wszystkim klientom
- Udostępnia publiczny link do opinii
- Dodaje prywatny kanał kontaktu
IAMenu nie umożliwia
- Nie filtruje opinii według oceny
- Nie ukrywa niezadowolonych klientów
- Nie zastępuje odpowiedzi na publiczne opinie
Najczęstsze pytania
Gdzie umieścić kod QR do opinii Google?
Kod QR warto umieścić w miejscu, w którym gość kończy wizytę, na przykład na stoliku, rachunku, karcie dań lub przy wyjściu. Wybierz punkt, który pasuje do organizacji obsługi w Twojej restauracji.
Czy każdy klient zobaczy link do opinii?
Tak, każdy klient może przejść do publicznego linku do opinii, niezależnie od oceny. Prywatny kanał kontaktu jest dodatkiem i nie zastępuje publicznej opinii.
Czy IAMenu ukrywa negatywne opinie?
Nie, IAMenu nie filtruje opinii ani nie ukrywa niezadowolonych klientów. Publiczny link pozostaje dostępny dla wszystkich, a prywatna wiadomość daje restauracji dodatkowe miejsce na poznanie uwag.
Czy można zbierać opinie z kilku platform?
Tak, od planu pośredniego IAMenu obsługuje opinie z Google, TripAdvisor i Yelp. Klienci nadal otrzymują dostęp do publicznego linku zgodnie z ustawionym kanałem.
Czy mogę przetestować kod QR bez karty?
Tak, 14-dniowy okres próbny obejmuje wszystkie funkcje i nie wymaga podawania karty. Plan wybierasz dopiero na końcu okresu próbnego.
Powiązane funkcje
Zbieraj opinie po wizycie
Uruchom IAMenu i ustaw publiczny QR do opinii oraz dodatkowy kanał prywatnych uwag.
Rozpocznij próbę