Publieke reviewlink behouden
De openbare link blijft altijd beschikbaar, ongeacht de gegeven beoordeling.
Meer gastfeedback
QR code Google review voor de horeca
Met een QR code Google review geef je iedere gast een eenvoudige route naar een publieke review en een privé kanaal voor feedback aan je restaurant. De publieke link blijft altijd beschikbaar, ongeacht de beoordeling. Plaats de QR-code bijvoorbeeld op tafel of bij de rekening en maak reageren onderdeel van de gastbeleving.
Een QR-code vervangt geen persoonlijke service, goed gastcontact of de openbare reviewprocedure van Google. Het privéfeedbackkanaal komt erbij en neemt de publieke reviewmogelijkheid niet weg.
Hoe het werkt
Hoe werkt het in de horeca?
Geef gasten een duidelijke plek om hun ervaring publiek of privé te delen.
- 01
QR-code zichtbaar plaatsen
Plaats de QR-code bijvoorbeeld op tafel, bij de rekening of op een ander logisch contactmoment.
- 02
Laat iedereen scannen
Iedere gast krijgt toegang tot de QR-code, ongeacht hoe de ervaring is verlopen.
- 03
Review of feedback kiezen
Gasten kunnen een publieke review plaatsen en daarnaast privé feedback aan je restaurant doorgeven.
- 04
Reageer snel op klachten
Je ontvangt direct een melding wanneer er een klacht via het privé kanaal binnenkomt.
Wat zit erin?
IAMenu combineert publieke reviews met een extra, rechtstreeks feedbackkanaal.
Privé feedback verzamelen
Gasten kunnen rechtstreeks met je restaurant delen wat beter kan.
Klachten direct ontvangen
IAMenu meldt meteen wanneer er een klacht via het privé kanaal binnenkomt.
Meerdere reviewplatforms ondersteunen
Vanaf het intermediaire plan kun je reviews op Google, TripAdvisor en Yelp ondersteunen.
Duidelijke grenzen
IAMenu helpt je
- toont de QR-code aan iedere gast
- houdt de publieke link altijd beschikbaar
- voegt een privé feedbackkanaal toe
IAMenu vervangt niet
- persoonlijke gastvrijheid en service
- de openbare reviewprocedure van Google
- een reserveringssysteem of bestelsysteem
Veelgestelde vragen
Waar plaats je een QR-code voor Google reviews?
Een QR-code voor Google reviews plaats je op zichtbare momenten, zoals op tafel of bij de rekening. Kies een plek waar gasten rustig kunnen scannen zonder dat dit persoonlijke service vervangt.
Kunnen alleen tevreden gasten een review plaatsen?
Nee, iedere gast krijgt toegang tot de publieke reviewlink, ongeacht de beoordeling. Het privéfeedbackkanaal komt erbij en verbergt of blokkeert geen publieke reviews.
Wat gebeurt er bij een privéklacht?
Bij een privéklacht ontvangt het restaurant direct een melding. Zo kun je de feedback opvolgen, terwijl de publieke reviewmogelijkheid gewoon beschikbaar blijft.
Werkt dit ook met andere reviewplatforms?
Ja, naast Google ondersteunt IAMenu vanaf het intermediaire plan ook reviews op TripAdvisor en Yelp. De publieke reviewlink blijft voor gasten beschikbaar.
Kan ik IAMenu eerst uitproberen?
Ja, je kunt IAMenu 14 dagen testen met alles ontgrendeld en zonder betaalkaart. Aan het einde kies je een plan.
Meer voor horeca
Maak feedback eenvoudiger
Geef iedere gast een duidelijke manier om publiek of privé feedback te delen.
Probeer IAMenu