Julkinen linkki aina
Jokainen asiakas voi avata julkisen arvostelulinkin arvosanasta riippumatta.
Asiakaspalaute helposti
Google-arvostelujen QR-koodi ravintolaan
Google-arvostelujen QR-koodi ohjaa ravintolan asiakkaat arvostelemaan kokemustaan. QR-koodi voidaan sijoittaa esimerkiksi pöydälle, kuitin yhteyteen tai uloskäynnin lähelle. Kaikki asiakkaat näkevät saman mahdollisuuden: he voivat jättää julkisen arvostelun, jonka linkki on aina käytettävissä arvosanasta riippumatta, sekä lähettää ravintolalle erikseen yksityisen palautteen.
QR-koodi täydentää ravintolan julkista arvostelulinkkiä ja palautekanavaa. Se ei korvaa Google-profiilia, ravintolan omaa asiakaspalvelua tai palautteen käsittelyä.
Miten se toimii
Miten QR-koodi toimii?
Näin asiakkaan julkinen arvostelu ja yksityinen palaute kulkevat rinnakkain.
- 01
Valitse näkyvä sijoitus
Sijoita QR-koodi esimerkiksi pöydälle, kuitin yhteyteen tai uloskäynnin lähelle.
- 02
Asiakas skannaa koodin
QR-koodi avaa asiakkaalle mahdollisuuden arvioida ravintolan kokemusta.
- 03
Julkinen arvostelu
Asiakas voi jättää julkisen arvostelun, jonka linkki on aina saatavilla arvosanasta riippumatta.
- 04
Yksityinen palautekanava
Asiakas voi lisäksi kertoa ravintolalle yksityisesti, mitä kokemuksesta kannattaa tietää.
QR-koodin ominaisuudet
IAMenu tekee palautteen pyytämisestä selkeää ilman, että julkista arvostelumahdollisuutta rajataan.
Palautetta kaikilta asiakkailta
Sama QR-koodi näytetään kaikille asiakkaille, ja yksityinen palautekanava tulee julkisen linkin lisäksi.
Useita julkisia arvostelualustoja
Arvostelut Googleen, TripAdvisoriin ja Yelp-palveluun ovat saatavilla keskitason paketista alkaen.
Välitön ilmoitus valituksesta
Ravintola saa heti ilmoituksen, kun yksityiseen kanavaan saapuu valitus.
Selkeä käyttötarkoitus
IAMenu auttaa sinua
- Ohjaa asiakkaan julkiseen arvosteluun
- Tarjoaa yksityisen palautekanavan
- Ilmoittaa ravintolalle saapuvasta valituksesta
IAMenu ei korvaa
- Korvaa Google-profiilia
- Korvaa ravintolan omaa asiakaspalvelua
- Suodata tai piilota julkisia arvosteluja
Usein kysyttyä
Onko julkinen arvostelulinkki aina saatavilla?
Kyllä, julkinen arvostelulinkki on aina kaikkien asiakkaiden käytettävissä arvosanasta riippumatta. Yksityinen palautekanava tulee sen lisäksi, ei sen tilalle.
Voiko QR-koodin näyttää vain tyytyväisille asiakkaille?
Ei, QR-koodi näytetään kaikille asiakkaille. IAMenu ei suodata asiakkaita, piilota tyytymättömiä tai ohjaa vain hyviä arvioita julkiseen arvosteluun.
Minne Google-arvostelujen QR-koodi kannattaa sijoittaa?
QR-koodi kannattaa sijoittaa paikkaan, jossa asiakas huomaa sen luontevasti, kuten pöydälle, kuitin yhteyteen tai uloskäynnin lähelle. Tärkeintä on, että koodi on helposti skannattavissa.
Mille arvostelualustoille asiakkaat voivat jättää arvostelun?
Asiakkaat voivat jättää arvosteluja Googleen, TripAdvisoriin ja Yelp-palveluun keskitason paketista alkaen. Julkinen linkki pysyy käytettävissä arvosanasta riippumatta.
Saako ravintola ilmoituksen valituksesta?
Kyllä, ravintola saa välittömän ilmoituksen, kun yksityiseen palautekanavaan saapuu valitus. Näin palaute on mahdollista huomioida nopeasti.
Tutustu muihin ominaisuuksiin
Kokeile IAMenua
Kokeile kaikkia ominaisuuksia 14 päivän ajan ilman korttia ja valitse suunnitelma vasta lopuksi.
Kokeile IAMenua