Puhelut ja WhatsApp
Se tulee käsittelemään ravintolan puhelut ja WhatsApp-viestit yhdessä.
Tulossa pian
AI-puhelinvastaaja ravintolalle
AI-puhelinvastaaja ravintolalle on tulossa: se tulee vastaamaan puheluihin ja WhatsApp-viesteihin, varaamaan pöytiä, ottamaan tilauksia ja vastaamaan ruokalistaa koskeviin kysymyksiin. Se toimii saman IAMenun ruokalistan, varausten, tilausten, allergeenitietojen ja WhatsAppin kanssa. Tänään käytössä ovat erikseen AI-tarjoilija, AI-avustaja ja QR-tilaukset.
AI-puhelinvastaaja ei korvaa ravintolan henkilökuntaa tai IAMenun nykyisiä toimintoja, vaan täydentää niitä. Se tulee yhdistämään ravintolan puhelut ja viestit samaan kokonaisuuteen.
Näin se toimii
Miten se tulee toimimaan?
AI-puhelinvastaaja tulee käsittelemään asiakkaiden yhteydenotot IAMenussa olevien tietojen perusteella.
- 01
Vastaanottaa puhelut
Se tulee vastaamaan ravintolaan tuleviin puheluihin ja WhatsApp-viesteihin.
- 02
Tarkistaa ruokalistan tiedot
Se tulee käyttämään samaa ruokalistaa, allergeenitietoja, aukioloaikoja ja muita IAMenun tietoja.
- 03
Hoitaa varaukset ja tilaukset
Se tulee varaamaan pöytiä, ottamaan tilauksia ja vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin.
Tulevat ominaisuudet
Julkaisun jälkeen AI-puhelinvastaaja tulee palvelemaan asiakkaita samoilla ravintolan tiedoilla kuin IAMenun muut toiminnot.
Pöytävaraukset suoraan
Asiakas tulee voimaan pyytää pöytävarausta puhelimitse tai WhatsAppissa.
Tilaukset keskustellen
AI-puhelinvastaaja tulee ottamaan tilauksia keskustelun aikana.
Ruokalistan kysymykset
Se tulee vastaamaan annoksia, ainesosia, allergeeneja ja aukioloaikoja koskeviin kysymyksiin.
Mitä kuuluu kokonaisuuteen?
IAMenu auttaa sinua
- Yhdistää puhelut ja viestit IAMenuun
- Käyttää ravintolan samaa ruokalistaa
- Käsittelee varauksia ja tilauksia
IAMenu ei korvaa
- Korvaa ravintolan henkilökunnan harkintaa
- Korvaa ruokalistan sisäistä AI-tarjoilijaa
- Korvaa omistajan AI-avustajaa WhatsAppissa
Usein kysyttyä
Milloin AI-puhelinvastaaja tulee saataville?
AI-puhelinvastaaja on tulossa, mutta julkaisupäivää ei ole ilmoitettu. Sitä ei voi vielä käyttää ravintolan puheluihin tai WhatsApp-viesteihin.
Mihin tietoihin AI-puhelinvastaaja perustuu?
AI-puhelinvastaaja tulee käyttämään samaa IAMenun ruokalistaa, pöytävarauksia, tilauksia, allergeenitietoja ja WhatsApp-yhteyttä kuin ravintolasi muu kokonaisuus. Näin tiedot pysyvät yhdessä paikassa.
Mitä IAMenussa voi käyttää jo tänään?
Tänään IAMenussa voi käyttää AI-tarjoilijaa digitaalisen ruokalistan sisällä annoksia, ainesosia ja allergeeneja koskeviin kysymyksiin, suosituksiin ja pöytävarausten tekemiseen. Asiakas tekee tilauksen itse ruokalistalta, eikä AI-tarjoilija lisää tuotteita omatoimisesti. Lisäksi käytössä ovat omistajan AI-avustaja WhatsAppissa, ilman henkilökohtaista varaustietomaksua toimivat pöytävaraukset ja QR-tilaukset.
Miten allergeenit käsitellään?
AI ehdottaa ruokalistan allergeenitietoja, mutta ravintola tarkistaa ne ennen käyttöä. Vastuu tietojen varmistamisesta säilyy ravintolalla.
Korvaako tämä ravintolan nykyisen tilausjärjestelmän?
AI-puhelinvastaaja tulee täydentämään IAMenun nykyisiä toimintoja, ei korvaamaan ravintolan henkilöstöä tai ruokalistan sisäistä AI-tarjoilijaa. Se on tarkoitettu puheluihin ja WhatsApp-viesteihin, jotka tulevat ravintolaan.
Tutustu IAMenun toimintoihin
Aloita IAMenun käyttö
Tutustu IAMenun tänään saatavilla oleviin toimintoihin ja kokeile kokonaisuutta ilman korttia.
Tutustu IAMenuun