Alati avatud link
Avaliku Google'i arvustuse võimalus jääb kättesaadavaks olenemata hindest.
Külaliste tagasiside
Google arvustuste QR-kood restoranile
Google arvustuste QR-kood suunab iga restorani külastaja mugavalt tagasiside juurde. Külastaja saab jätta avaliku arvustuse Google'is ning kasutada ka privaatset kanalit restoranile mõtete edastamiseks. Avaliku arvustuse link on alati kõigile kättesaadav, olenemata antud hindest. QR-koodi saab paigutada menüü, lauale või mujale, kus külaline seda märkab.
See ei asenda head teenindust ega otsusta külalise eest, kas arvustus avaldada. Privaatne tagasisidekanal täiendab avalikku arvustuse võimalust, mitte ei asenda seda.
Kuidas see töötab
Kuidas QR-kood töötab?
Suuna külalised tagasisidet andma viisil, mis jätab avaliku arvustuse võimaluse alati alles.
- 01
Paigutage nähtavale kohale
Paigutage QR-kood menüüsse, lauale või kohta, kus külaline seda loomulikult märkab.
- 02
Näidake kõigile klientidele
Näidake sama QR-koodi kõigile klientidele, mitte ainult valitud külalistele.
- 03
Külaline annab tagasisidet
Külaline valib avaliku arvustuse või annab restoranile privaatselt tagasisidet.
- 04
Saate kaebusest teada
Kaebuse saabumisel saab restoran kohese teavituse.
Tagasiside põhifunktsioonid
IAMenu ühendab avaliku arvustuse võimaluse ja restorani jaoks kasuliku privaatse tagasisidekanali.
Privaatne tagasiside
Külaline saab jagada restoraniga mõtteid eraldi kanali kaudu.
Kaebuse teavitus
Restoran saab kohe teada, kui kanalisse saabub kaebus.
Mitme platvormi arvustused
Alates keskmisest paketist saab arvustusi hallata Google'is, TripAdvisoris ja Yelpis.
Selged piirid
IAMenu aitab
- Annab kõigile külalistele võimaluse tagasisidet jätta.
- Lisab avalikule arvustusele privaatse tagasisidekanali.
- Teavitab restorani kohe, kui saabub kaebus.
IAMenu ei asenda ega filtreeri
- Ei filtreeri ega peida negatiivseid arvustusi.
- Ei suuna külalist arvustust jätma ainult rahulolu korral.
- Ei asenda restorani enda teenindust ega vastust külalisele.
Korduma kippuvad küsimused
Kas avalik Google'i link on alati saadaval?
Jah, avaliku Google'i arvustuse link on alati kõigile kättesaadav, olenemata külalise antud hindest. Privaatne kanal lisab teise tagasisidevõimaluse ega asenda avalikku linki.
Kas QR-koodi näidatakse kõigile külalistele?
Jah, Google arvustuste QR-koodi näidatakse kõigile klientidele. Seda võib paigutada menüüsse, lauale või mujale, kus külaline seda loomulikult märkab.
Kas IAMenu filtreerib halbu arvustusi?
Ei, IAMenu ei filtreeri ega peida negatiivseid arvustusi. Kõigil külalistel on võimalus jätta oma avalik arvustus ning kasutada lisaks privaatset tagasisidekanalit.
Kas restoran saab kaebusest kohe teada?
Jah, restoran saab kohe teavituse, kui privaatse kanali kaudu saabub kaebus. See aitab tagasisidele kiiremini reageerida.
Millistel platvormidel saab arvustusi hallata?
IAMenu võimaldab alates keskmisest paketist hallata arvustusi Google'is, TripAdvisoris ja Yelpis. Avalik Google'i arvustuse link jääb alati kättesaadavaks.
Seotud lahendused
Tee tagasiside lihtsamaks
Anna igale külalisele selge võimalus jätta avalik arvustus või jagada restoraniga privaatselt tagasisidet.
Alusta prooviperioodi