Помощ за гостите

AI сервитьор за ресторанти

AI сервитьорът за ресторанти работи вътре във вашето дигитално меню. Той препоръчва ястия само от реалното меню, отговаря на въпроси за съставки, алергени и хранителни режими, а чрез чат събира данни за резервация и проверява наличността. Гостът избира ястията, потвърждава и изпраща поръчката сам.

AI сервитьорът не заменя персонала при обслужването или при потвърждение на информация за алергии. Той подпомага госта в менюто, без да поръчва вместо него.

Как работи

Как протича разговорът?

Гостът получава помощ директно в дигиталното меню, без да губи контрол върху поръчката си.

  1. 01

    Гостът отваря менюто

    От QR менюто гостът започва разговор с AI сервитьора.

  2. 02

    Задава въпрос

    AI сервитьорът отговаря според информацията, записана за ястията.

  3. 03

    Избира и изпраща

    Гостът избира предложените ястия, натиска бутона и изпраща поръчката сам.

  4. 04

    Прави резервация

    При активирана от ресторанта възможност AI сервитьорът събира данните, проверява наличността и създава резервацията.

Какво може AI сервитьорът

Всички отговори и препоръки се основават на съдържанието на вашето меню.

Препоръчва ястия

Предлага само ястия, които действително присъстват във вашето меню.

Отговаря за съставки

Помага на гостите с въпроси за съставки, описания и хранителни режими.

Информира за алергени

Показва какво е записано за алергените, без да гарантира, че дадено ястие е подходящо.

Управлява резервации

Разговаря с госта, проверява реалната наличност и създава резервация при разрешение от ресторанта.

Ясни граници

AI сервитьорът помага с

  • Препоръчва само ястия от менюто
  • Отговаря според записаната информация
  • Проверява наличност и създава резервация

AI сервитьорът не заменя

  • Избора и изпращането на поръчката от госта
  • Проверката с персонала при алергия
  • Решението на ресторанта за резервациите

Често задавани въпроси

Може ли AI сервитьорът да поръча вместо госта?

Не, AI сервитьорът не добавя ястия в количката и не изпраща поръчки вместо госта. Той може да предложи ястие, но гостът натиска бутона, потвърждава и изпраща поръчката сам.

Гарантира ли AI сервитьорът, че ястие е без алергени?

Не, AI сервитьорът показва само информацията за алергените, записана за конкретното ястие. Ако даден алерген не е посочен, това не означава, че ястието не го съдържа; при заявена алергия гостът трябва да потвърди с персонала.

Може ли AI сервитьорът да приема резервации?

Да, AI сервитьорът може да събира данните в чат, да проверява реалната наличност и да създава резервация, ако ресторантът е разрешил тази възможност. Потвърждение по имейл се изпраща, ако гостът остави имейл адрес.

Откъде идват препоръките за ястия?

Препоръките на AI сервитьора идват само от ястията и информацията във вашето меню. Той не измисля ястия, цени или причини за препоръка.

Достъпен ли е AI сервитьорът днес?

Да, AI сервитьорът на IAMenu е наличен днес и работи в дигиталното меню на ресторанта. Гостите го използват директно, за да получат информация, препоръки и помощ с резервации.

Помогнете на гостите си

Добавете AI сервитьор в дигиталното меню и дайте на гостите ясен отговор, без да отнемате контрола върху поръчката.

Активирайте AI сервитьора