اربط قائمة الطعام الرقمية بنظام نقاط البيع والتوصيل من مكان واحد

عندما تدير قائمة رقمية ونظام نقاط البيع والتوصيل كلًّا على حدة، يصعب معرفة ما يمكنك ربطه والخطوات التي عليك اتخاذها. يمكنك الآن الاطلاع في مكان واحد على كيفية دمج قائمتك الرقمية مع نظام نقاط البيع والتوصيل، ومراجعة حالة كل اتصال. يجمع قسم تكاملات القائمة ونقاط البيع والتوصيل هذه الخيارات في لوحة التحكم، لتتمكن من استكشافها قبل البدء.

ما المقصود بدمج قائمتك الرقمية مع نظام نقاط البيع؟

يتيح دمج القائمة مع نظام نقاط البيع أو خدمة توصيل ربط قائمة IAMenu بالأدوات التي تستخدمها في المطعم. وبدلًا من البحث عن الخيارات في أماكن مختلفة، يمكنك الاطلاع عليها مجتمعةً في قسم التكاملات بلوحة التحكم، ومعرفة حالة كل منها.

تعمل الصفحة مرجعًا يساعدك على التمييز بين الاتصالات المتاحة وتلك التي لا تزال قيد الاختبار. كما توضح لك الجهة المسؤولة عن العملية: يمكنك بدء بعض الاتصالات من لوحة التحكم، بينما يتطلب بعضها الآخر مساعدة فريق IAMenu. وهكذا تتضح لك الخطوة التالية لكل خيار.

كيفية دمج قائمتك الرقمية مع نظام نقاط البيع من لوحة التحكم

انتقل إلى قسم التكاملات وراجع خيارات أنظمة نقاط البيع الظاهرة. يتوفر Square وClover الآن، ويمكنك ربط كل منهما من لوحة التحكم الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك بدء الاتصال من المكان الذي تدير منه قائمتك، من دون الحاجة إلى البحث أولًا عن الخيارات التي توفرها المنصة.

يظهر Last.app أيضًا في لوحة التحكم، لكن حالته مختلفة: فهو قيد الاختبار ولا يمكن ربطه بعد. عند إتاحة الاتصال، سيتم عبر رمز عليك إدخاله في النظام الآخر. في الوقت الحالي، يمكنك التعرّف عليه بوصفه خيارًا قيد الاختبار؛ ولم يُعلن عن موعد لإتاحته.

قد تكون لكل نظام خطواته وشروطه الخاصة. راجع معلومات الاتصال الذي يهمك واتبع التعليمات الخاصة به. تساعدك المعلومات في لوحة التحكم على اختيار نقطة البداية، من دون افتراض أن جميع الاتصالات تعمل بالطريقة نفسها.

اربط قائمتك أيضًا بخدمة التوصيل إلى المنزل

إذا كنت تدير طلبات التوصيل إلى المنزل إلى جانب خدمة الزبائن داخل المطعم، فستجد أيضًا اتصال Deliveroo ضمن قسم التكاملات. هذا الخيار متاح الآن، ويتولى فريق IAMenu تنفيذ الاتصال بالتعاون مع المطعم. يمكنك الاطلاع على الحالة ومعرفة من سيرافقك في العملية، في المكان نفسه الذي تراجع فيه خيارات أنظمة نقاط البيع.

يفيد هذا التنظيم للاتصالات عندما يشارك عدة أشخاص في إدارة المطعم. يمكن للمسؤول عن القائمة مراجعة الخيارات، ويمكن للمسؤول عن تنسيق نقاط البيع أو التوصيل التحقق مما هو متاح ونوع المساعدة المطلوبة. ولمعرفة الأدوات الأخرى التي قد تدخل في إدارة قائمتك، يمكنك الاطلاع على ميزات القائمة الرقمية.

ما الفائدة التي يجنيها مطعمك من جمع الاتصالات في مكان واحد؟

تتمثل الفائدة العملية لهذه الصفحة في تقليل الخطوات اللازمة للعثور على المعلومات والحد من الاستفسارات قبل بدء أي اتصال. لن تحتاج إلى تذكّر الخيار الذي يُفعّل من لوحة التحكم، أو الذي لا يزال قيد الاختبار، أو الذي يتطلب مساعدة الفريق؛ يمكنك مراجعة حالة كل خيار واتخاذ الإجراء المناسب.

• تجد خيارات أنظمة نقاط البيع والتوصيل المتاحة لقائمتك في قسم واحد.
• تميّز بين الاتصال المتاح والخيار الذي لا يزال قيد الاختبار.
• تعرف ما إذا كان بإمكانك بدء الاتصال من لوحة التحكم أو ما إذا كان فريق IAMenu سيشارك في العملية.
• تراجع كل تكامل قبل اتخاذ قرارات بشأن طريقة عمل مطعمك.

ضع في اعتبارك أن البيانات التي تتشاركها القائمة مع كل نظام قد تختلف. فليس بالضرورة أن توفر جميع الاتصالات الميزات نفسها أو أن تتبع الإجراءات ذاتها. لذا، راجع التعليمات الخاصة بالخيار الذي يهمك قبل الاعتماد على طريقة عمل محددة.

مثال: مراجعة الخيارات قبل بدء الخدمة

تخيّل أنك تستعد لتنظيم العمل في مطعم، وتريد معرفة ما إذا كان بإمكانك ربط القائمة بنظام نقاط البيع وخدمة التوصيل. تنتقل إلى قسم التكاملات وتتحقق من أن Square وClover متاحان لبدء الربط من لوحة التحكم. وترى أيضًا أن Last.app لا يزال قيد الاختبار، لذلك لا تنظّم العمل على أساس اتصال لا يمكن تفعيله بعد.

بعد ذلك، تراجع Deliveroo وتتأكد من أنه متاح، وأن فريق IAMenu سينفذ الاتصال بالتعاون مع المطعم. وفي خطوات قليلة، ستعرف الخيارات التي يمكنك تفعيلها، والخيار الذي عليك انتظار إتاحته، ومتى تحتاج إلى المساعدة. لا يحل هذا القسم محل التعليمات الخاصة بكل نظام، بل يوفر لك نقطة انطلاق واضحة للتخطيط للاتصال.

الأسئلة الشائعة

تلخّص هذه الإجابات الاتصالات الظاهرة في لوحة التحكم، وحالة كل منها، وطريقة بدء العملية.

انتقل إلى قسم التكاملات لمراجعة الاتصالات المتاحة لقائمتك وحالة كل منها.