بيانات المطاعم

CRM للمطاعم لإدارة تجربة العميل

إذا كنت تبحث عن CRM للمطاعم يجمع قاعدة بيانات العملاء مع الطلبات والحجوزات والتقييمات والولاء، فهذه الوظائف ليست موصوفة ضمن IAMenu هنا. يركّز IAMenu على المنيو الرقمي، طلبات QR، حجز الطاولات، وتقييمات العملاء مع قناة خاصة للملاحظات، من دون ادعاء توفير قاعدة CRM أو شرائح أو سجل زمني.

IAMenu ليس نظام CRM متكاملًا لإدارة قاعدة بيانات العملاء أو الولاء. كما أنه لا يستبدل نظام نقاط البيع أو المحاسبة أو خدمات التوصيل.

كيف يعمل

كيف يدعم IAMenu تجربة العميل؟

ابدأ من المنيو، ثم اجعل الطلب والحجز والتقييم متاحة للعميل عبر قنوات رقمية واضحة.

  1. 01

    استيراد المنيو بسرعة

    استورد المنيو من PDF أو صورة أو Word أو Excel، ثم جهّزه بالذكاء الاصطناعي.

  2. 02

    عرض المنيو رقميًا

    شارك المنيو عبر باركود QR وبأكثر من لغة بحسب خطتك.

  3. 03

    استقبال طلبات الطاولة

    يطلب العميل مباشرة من الطاولة، مع وضع للنادل عبر PIN ولوحة للمطبخ.

  4. 04

    إدارة الحجز والتقييم

    استقبل حجز طاولات عبر الإنترنت وامنح كل عميل رابطًا للتقييم وقناة خاصة للملاحظات.

إمكانات عملية

تساعدك هذه الأدوات على تنظيم نقاط تفاعل أساسية مع العملاء من دون تقديمها كمنصة CRM كاملة.

إدارة المنيو عبر Gaston

ينشئ Gaston المنيو ويديره عبر الدردشة أو الصوت، كما ينشئ الصور والأوصاف.

ترجمة المنيو تلقائيًا

يوفر IAMenu كتالوج ترجمة يصل إلى 53 لغة، ويعتمد العدد النشط على الخطة.

توضيح مسببات الحساسية

يكتشف تلقائيًا مسببات الحساسية الأربعة عشر وفق لائحة الاتحاد الأوروبي 1169/2011.

تقييمات متعددة القنوات

يتيح QR للتقييمات، مع روابط عامة للتقييم وقناة خاصة للملاحظات، وتتوفر منصات متعددة بحسب الخطة.

النطاق بوضوح

IAMenu يساعدك في

  • إدارة منيو رقمي متعدد اللغات
  • استقبال طلبات QR داخل المطعم
  • تنظيم الحجز والتقييمات والملاحظات

IAMenu لا يستبدل

  • إدارة قاعدة CRM للعملاء
  • إنشاء شرائح أو سجل زمني
  • تشغيل برنامج ولاء للعملاء

أسئلة شائعة

هل IAMenu هو CRM للمطاعم؟

IAMenu ليس CRM متكاملًا لإدارة قاعدة بيانات العملاء أو الشرائح أو السجل الزمني. يركز على المنيو الرقمي والطلبات والحجوزات والتقييمات.

هل يربط IAMenu الطلبات بملف العميل؟

لا تتوفر ضمن الوظائف المؤكدة هنا قاعدة ملف عميل تربط الطلبات بسجل زمني. IAMenu يتيح طلبات QR من الطاولة مع وضع للنادل ولوحة للمطبخ.

هل يمكن جمع ملاحظات العملاء؟

نعم، يتيح QR للتقييمات لكل العملاء، مع رابط دائم للتقييم العام مهما كانت الدرجة وقناة خاصة لمشاركة الملاحظات مع المطعم. يصل إشعار فوري للمطعم عند ورود شكوى.

هل يدعم IAMenu حجز الطاولات؟

نعم، يدعم IAMenu الحجوزات عبر الإنترنت من دون عمولة لكل حجز. هذه الوظيفة لا تعني وجود قاعدة CRM موحدة للضيوف أو شرائح تسويقية.

هل يوفر IAMenu ولاء العملاء؟

لا توجد ضمن الوظائف المؤكدة هنا أداة لبرنامج ولاء العملاء أو نقاط المكافآت. يمكنك استخدام IAMenu لإدارة المنيو والطلبات والحجوزات والتقييمات بدلًا من ذلك.

ابدأ بتجربة IAMenu

جرّب أدوات المنيو والطلبات والحجوزات والتقييمات قبل اختيار الخطة المناسبة لمطعمك.

جرّب IAMenu