Að fá Google-umsagnir fyrir veitingastað, án brellna

Umsagnaveiðarinn þinn er þegar kominn í gang: hann beinir ánægðum viðskiptavinum beint á Google-síðuna þína. Með QR-kóða fyrir umsagnir verður það að fá Google-umsagnir fyrir veitingastað ekki lengur háð því að einhver muni eftir að leita að fyrirtækinu þínu þegar heim er komið: viðskiptavinir geta metið upplifun sína strax eftir að hafa notið matarins.

Google-umsagnir hafa áhrif á traust þeirra sem eru að velja hvar þeir eiga að borða. En ef beðið er um umsögn of snemma, of seint eða á óþægilegan hátt glatast tækifærið oft. Nú geturðu breytt lokum góðrar upplifunar í einfalt, sýnilegt og heiðarlegt boð.

Hvað er QR-kóði fyrir umsagnir?

QR-kóði fyrir umsagnir er bein leið á opinbera fyrirtækjaskrá veitingastaðarins þíns á Google. Viðskiptavinurinn skannar kóðann með símanum sínum og kemst á staðinn þar sem hann getur skilið eftir mat sitt, án þess að þurfa að muna nákvæmlega nafn staðarins eða leita meðal svipaðra niðurstaðna.

Lykilatriðið er tímasetningin. Eftir vel heppnaða máltíð, góða þjónustu eða sérstakt tilefni er upplifun viðskiptavinarins enn fersk í huganum. QR-kóði sem er sýnilegur í stafræna matseðlinum þínum eða við kveðjuna gerir honum kleift að bregðast við á meðan hann man enn eftir réttunum, þjónustunni og andrúmsloftinu.

Hvernig færðu Google-umsagnir fyrir veitingastaðinn þinn?

Að fá Google-umsagnir fyrir veitingastað krefst meira en að setja kóða á vegg. QR-kóðinn virkar best þegar hann er hluti af eðlilegri upplifun viðskiptavinarins og birtist á stað þar sem beiðni um umsögn truflar ekki upplifunina.

• • Við kveðjuna: þegar starfsfólkið þakkar fyrir heimsóknina og viðskiptavinurinn hefur lokið máltíðinni.
• • Í stafræna matseðlinum: sem sýnilegur valkostur neðst í yfirlitinu.
• • Á borðinu: ásamt stuttum skilaboðum, án þess að taka pláss frá matseðlinum.
• • Á reikningnum eða kvittuninni: svo viðskiptavinurinn geti skannað hann þegar hann fer.
• • Eftir hátíðahöld: þegar hópmáltíð hefur endað sérstaklega vel.

Í iaMenu er hægt að samþætta QR-kóðann inn í upplifunina af stafræna matseðlinum þínum. Þannig þarftu ekki að treysta á óundirbúna beiðni frá starfsfólkinu: viðskiptavinurinn finnur aðganginn á stað sem hann er þegar að nota.

Heiðarleg leið til að hlúa að orðspori þínu

Markmiðið er ekki að fela þær umsagnir sem þér líkar ekki við eða beina hverjum einstaklingi eftir mismunandi leiðum. QR-kóðinn fyrir umsagnir vísar öllum viðskiptavinum á opinbera síðu fyrirtækisins þíns á Google. Allir geta skilið eftir mat sitt og deilt upplifun sinni.

Þetta gerir þér kleift að biðja um umsagnir á gagnsæjan hátt og í samræmi við reglur Google. Raunverulegar umsagnir hjálpa þér að skilja hvað virkar, finna atriði sem má bæta og sýna væntanlegum viðskiptavinum hvernig veitingastaðurinn þinn er í raun.

Hvað fær veitingastaðurinn þinn út úr þessu?

Sterkt orðspor byggist ekki á einni aðgerð heldur stöðugu flæði upplifana og raunverulegra umsagna. QR-kóðinn fyrir umsagnir hjálpar þér að breyta fleiri jákvæðum augnablikum í opinber merki sem þeir sem þekkja þig ekki enn geta kynnt sér.

• • Einfaldara fyrir viðskiptavininn: hann kemst á Google á örfáum sekúndum, án óþarfa leitar.
• • Meiri sýnileiki raunverulegra upplifana: nýir viðskiptavinir geta lesið hvað öðrum finnst.
• • Betra yfirlit: þú stjórnar orðspori þínu úr stjórnborðinu og kemur auga á stefnur í athugasemdunum.
• • Samræmdari þjónusta: starfsfólkið hefur skýra leið til að biðja um umsagnir án þess að þrýsta á.
• • Beinari tengsl: þú býður viðskiptavininum að taka þátt í að bæta og efla veitingastaðinn.

Auk þess geta umsagnir hjálpað þér að greina hvaða réttir fá bestu viðbrögðin, hvaða þættir þjónustunnar koma endurtekið upp og hvar sé skynsamlegt að grípa til aðgerða. Orðspor þjónar ekki aðeins því að laða að gesti: það er líka upplýsingaveita sem hjálpar þér að taka betri ákvarðanir.

Hagnýtt dæmi fyrir starfsfólkið þitt

Ímyndaðu þér veitingastað með 40 borðum og að jafnaði 80 viðskiptavinum í hverri vakt. Í lok máltíðarinnar setur starfsfólkið stutta setningu inn í kveðjuna og hefur QR-kóðann sýnilegan í stafræna matseðlinum. Ekki munu allir skanna kóðann og ekki munu allir skrifa umsögn. En allir viðskiptavinir hafa sama tækifæri til þess án þess að starfsfólkið þurfi að muna tengla eða útskýra leitina.

Beiðnin getur hljómað svona: „Takk fyrir komuna. Ef þér líkaði upplifunin geturðu sagt öðrum viðskiptavinum frá henni með því að skanna þennan kóða og skilja eftir umsögn á Google.“ Hún er bein, lofar engu í staðinn og hefur heldur ekki áhrif á það hvað viðskiptavinurinn skrifar.

Þú getur sameinað þessa upplifun aðgengilegum, skýrum matseðli sem er lagaður að viðskiptavinum þínum. Kynntu þér einnig hvernig þú getur bætt umsýslu Google-umsagna og boðið upp á matseðil með sjálfvirkum upplýsingum um ofnæmisvalda til að hlúa að öllum þáttum heimsóknarinnar.

Breyttu góðri stund í umsögn

Viðskiptavinir þínir þurfa ekki á öðru flóknu verkefni að halda. Þeir þurfa að finna aðganginn á réttu augnabliki, með skilaboðum sem virða frelsi þeirra til að segja sína skoðun. QR-kóðinn fyrir umsagnir setur þennan aðgang fyrir framan þá á meðan upplifunin er enn til staðar.

Úr stjórnborðinu geturðu hlúð að orðspori þínu með stöðugri stefnu: boðið upp á eftirminnilega upplifun, beðið opinskátt um umsögn og hlustað á það sem viðskiptavinirnir segja. Án bragða, án sía og án tilbúinna loforða.

Algengar spurningar

Hér eru svörin við algengustu spurningunum um QR-kóða fyrir umsagnir á veitingastöðum.

Gerðu það jafn einfalt að biðja um umsögn og að skanna kóða. Kynntu þér hvernig QR-kóði fyrir umsagnir á veitingastaðnum þínum virkar og byrjaðu að hlúa að orðspori þínu með hverri góðri upplifun.