Heimsendingarpantanir frá veitingastað án þóknana
Ef veitingastaðurinn þinn sér sjálfur um heimsendingar þarftu ekki að samþykkja skilmála sem eru ætlaðir öðrum fyrirtækjum. Með heimsendingum veitingastaða án þóknana geturðu nú ákveðið sendingarkostnað og lágmarksupphæð pöntunar, sýnt þetta í matseðlinum þínum og tekið á móti hverri beiðni með afhendingarheimilisfanginu í stjórnborðinu þínu.
Heimsendingar veitingastaða án þóknana, undir þinni stjórn
Að sjá sjálfur um heimsendingar hefur skýran kost: þú þekkir svæðið þitt, teymið þitt og raunverulegan kostnað við hverja afhendingu. Þessi nýjung gerir stafræna matseðilinn aðlagaðan að þessum veruleika. Þú ákveður skilmálana og viðskiptavinurinn sér þá áður en pöntunin hefst.
Í stað þess að reiða þig á utanaðkomandi vettvang til að útskýra sendinguna geturðu sett upplýsingarnar beint í QR-matseðilinn þinn. Þannig dregurðu úr spurningum, forðast pantanir sem passa ekki við starfsemina þína og heldur sambandi við viðskiptavininn í þinni eigin rás.
Upplýsingarnar birtast áður en pöntunin er staðfest
Viðskiptavinurinn getur skoðað sendingarkostnaðinn og lágmarksupphæð pöntunar áður en beiðnin er send. Teymið þitt fær skýrari pöntun með nauðsynlegu heimilisfangi til að skipuleggja afhendinguna.
Svona virkar eigin heimsending í matseðlinum þínum
Uppsetningin er hönnuð þannig að matseðillinn útskýri afhendingarskilmálana þína án þess að bæta óþarfa vinnu við dagleg störf þín. Ferlið er einfalt:
- 1. Þú skilgreinir sendingarkostnaðinn: þú ákveður upphæðina sem á við um heimsendingarþjónustuna þína.
- 2. Þú tilgreinir lágmarksupphæð pöntunar: þú ákveður upphæðina sem pantanir þurfa að ná til að þú samþykkir heimsendingu.
- 3. Viðskiptavinurinn skoðar skilmálana: matseðillinn sýnir þessar upplýsingar áður en viðskiptavinurinn staðfestir.
- 4. Þú færð pöntunina í stjórnborðið þitt: beiðnin berst með vörunum, upplýsingum viðskiptavinarins og afhendingarheimilisfanginu.
- 5. Teymið þitt skipuleggur heimsendinguna: þú undirbýrð pöntunina og afhendir hana með þínum eigin sendlum.
Matseðillinn kemur ekki í staðinn fyrir starfsemina þína: hann skipuleggur hana. Starfsfólkið þitt heldur áfram að ákveða hvernig hver pöntun er undirbúin og afhent, á meðan viðskiptavinurinn fær nauðsynlegar upplýsingar strax í upphafi.
Meiri skýrleiki fyrir viðskiptavininn, færri truflanir fyrir teymið þitt
Mörg símtöl og skilaboð hefjast á mjög hnitmiðuðum spurningum: „Hvað kostar heimsendingin?“ eða „Hver er lágmarksupphæðin til að panta?“ Ef þessar upplýsingar eru þegar sýnilegar í matseðlinum getur viðskiptavinurinn kannað þær áður en hann hefur samband og haldið áfram af meiri vissu.
Þú þarft einnig ekki lengur að athuga handvirkt hvort hver pöntun réttlæti aksturinn. Lágmarksupphæð pöntunar er ákveðin fyrirfram og skilmálunum er miðlað á sama hátt til allra viðskiptavina.
- Þú verndar framlegð hverrar afhendingar: sendingarkostnaðurinn endurspeglar betur svæðið þitt og vinnulag.
- Þú forðast óarðbæra akstursferðir: lágmarksupphæð pöntunar síar beiðnir sem passa ekki við þjónustuna þína.
- Þú dregur úr misskilningi: viðskiptavinurinn þekkir skilmálana áður en hann staðfestir.
- Þú miðstýrir upplýsingunum: pantanirnar berast í sama stjórnborð ásamt afhendingarheimilisfanginu.
- Þú heldur beinu sambandi: þú þarft ekki að vísa viðskiptavininum á utanaðkomandi vettvang til að taka við pöntuninni.
Hagnýtt dæmi fyrir hverfisveitingastað
Ímyndaðu þér veitingastað sem afhendir á nærliggjandi svæði með eigin teymi. Hver akstursferð krefst tíma og skipulagningar, svo veitingastaðurinn ákveður að leggja á 2,50 € í sendingarkostnað og taka við pöntunum frá 15 €.
Fyrir og eftir
Áður: viðskiptavinurinn spurði í síma hvort veitingastaðurinn afhenti á hans svæði, hvað heimsendingin kostaði og hver lágmarksupphæðin væri. Teymið þurfti að svara sömu spurningunum mörgum sinnum á meðan á þjónustunni stóð.
Nú: matseðillinn sýnir að heimsendingin kostar 2,50 € og að lágmarksupphæð pöntunar sé 15 €. Viðskiptavinurinn veit þetta áður en hann pantar og ef hann heldur áfram berst beiðnin í stjórnborðið með afhendingarheimilisfanginu.
Rekstrarleg niðurstaða: færri endurtekin samtöl, betur undirbúnar pantanir og skýr viðmiðun fyrir þann sem skipuleggur heimsendingarnar.
Sama hugmynd á við um pítsustað, heimilislegan veitingastað, hótel með herbergisþjónustu eða hvaða fyrirtæki sem er sem sér sjálft um afhendingar. Þú getur skoðað kerfið þitt fyrir matseðla og stafrænar pantanir til að sjá hvernig það fellur að öðrum þáttum starfseminnar.
Beina rásin þín til að taka við pöntunum
Þegar viðskiptavinurinn pantar úr matseðlinum þínum hefst sambandið í þínu eigin fyrirtæki. Þú ert ekki háður því að heimsendingarvettvangur kynni tilboð þitt, skilmála eða upplýsingar. Þú getur vísað viðskiptavininum á QR-kóða staðarins, vefsvæðið þitt eða aðra snertipunkta þar sem hann er þegar að leita að þér.
Auk þess vinnur teymið með allar upplýsingar saman á einum stað: hvað hefur verið pantað, hver pantar og hvert á að afhenda. Það auðveldar að fara frá undirbúningi yfir í afhendingu án þess að þurfa að afrita upplýsingar úr símtölum eða aðskildum skilaboðum.
Ef þú vilt einnig bæta upplifun viðskiptavinarins á öðrum stundum geturðu tengt þetta við sjálfvirka þjónustu við algengum spurningum eða skoðað möguleikana á tengingu við viðskiptarásirnar þínar.
Algengar spurningar
Hér eru svör við algengustu spurningunum um sendingarkostnað, lágmarksupphæð pöntunar og umsjón með eigin heimsendingum.
Get ég ákveðið annan sendingarkostnað fyrir heimsendingarnar mínar?
Já. Þú getur skilgreint þann sendingarkostnað sem þú vilt leggja á pantanir sem þú afhendir með þínu eigin teymi.
Get ég sett lágmarksupphæð pöntunar til að taka við heimsendingum?
Já. Þú getur tilgreint lágmarksupphæð og matseðillinn sýnir hana áður en viðskiptavinurinn staðfestir pöntunina.
Hvar fæ ég pantanir fyrir eigin heimsendingar?
Pantanirnar berast í stjórnborðið þitt með upplýsingum viðskiptavinarins og afhendingarheimilisfanginu svo teymið þitt geti séð um þær.
Sér viðskiptavinurinn sendingarkostnaðinn áður en hann pantar?
Já. Sendingarkostnaðurinn og lágmarksupphæð pöntunar birtast í matseðlinum áður en viðskiptavinurinn lýkur við pöntunina.
Er þóknun til heimsendingarvettvangs lögð á?
Nei. Þegar þú afhendir með þínu eigin teymi sérðu sjálfur um pöntunina og greiðir enga þóknun til utanaðkomandi heimsendingarvettvangs.
Viltu að eigin heimsendingar hafi skýra skilmála strax við fyrsta smell? Virkjaðu stafræna matseðilinn þinn og byrjaðu að taka við pöntunum samkvæmt þínum reglum.